Galeno

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Galeno

¿Qué es Galeno ART? 

Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.

Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.

¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente? 

Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.

Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.

 

¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?

En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.

Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.

Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.

Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.

Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.


El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743. 


Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.

¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?

Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.

Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).

Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. 
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected]

Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].

¿Hay sucursales Galeno ART?

Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más. 

Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)

Reclamos a Galeno

Reclamo a galeno

Galeno desatiende la oficina de discapacidad

Desde enero [números] espero que me aprueben la continuidad de las terapias en este año para agustín rivas dni 54.[números].[números], mi hijo, con diagnostico de autismo. el [números] de discapacidad nunca atiende, no contestan los mails. a principios de marzo [números] volvi a enviar los formul…

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a galeno

Muy mala atención telefónica y presencial, antes era mucho mejor

Tengo 73 años soy afiliado desde [números] en aquel momento no se llamaba galeno con el tiempo y los cambios de dueños llegamos a esto, tengo galeno oro aclaro esto ya que hay gente de planes menores que se queja y dicen que los planes mayores tienen mejor atención n, no es así por mi edad, y como…

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a galeno

No brindaron cobertura

Negaron la atención para realizar un estudio de urgencia, el motivo fue dada de baja por no tener pago el mes anterior y el actual (todavía no vencido) . Cuando la ley de prepagas habla de 3 meses consecutivos y previamente una notificación fehaciente para regularizar la situación ninguna de las 2…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a galeno

No atiende nadie en ningun telefono y no responden mails

Mi hijo tiene un certificado de discapacidad ya tramitado y presentado en galeno. Requiere de medicacion, pañales y psicologia entre otras cosas. Galeno no atiende los telefonos. Los dedicados al plan oro dice continuamente que tienen mucho trafico y que tengo que reintentar luego. El [números] de …

Solucionado 12 de Marzo
Reclamo a galeno

Ni medicos ni turnos

Reclamo porque hay cantidad de prestadores que suspendieron por falta de pago. El dia lunes fui a un lugar dexatencion al cliente de galeno sobre donato alvarez ..caballito y me pidieron la orden y mi celular para pasarme prestadores ..sin falta ese dia ..jamas se comunicaron .. La atencion telef…

Publicado 04 de Marzo
Reclamo a galeno

Galeno es un desastre

Estoy hace dos horas intentando pedir una serie de turnos en la trinidad palermo no atiende nadie y ayer cdo fui para atenderme habia personal de sobra charlando xq pacientes no habia llame a urgencias que son los unicos que atienden y me pasaron un montón de numeros de atención al cliente. Llam…

Publicado 03 de Marzo
Reclamo a galeno

Quiero mi bariatrica!

Https://tuquejasuma.com/galeno/reclamos/quiero-mi-bariatrica?flush-the-cache#id_comment este link es mi primer reclamo!! nunca ni un comentario! por favor galeno quiero mi bariatrica!

Publicado 03 de Marzo
Reclamo a galeno

Me dejaron sin cobertura

Buenas tardes, quiero hacer un reclamo porque galeno, no me brindo la cobertura obligatoria por baja laboral. Me cansé de llamar y mandar mails y cuando logré comunicarme me dijeron que por la pandemia estaba todo demorado pero aunque se cumplieran los meses de gracia me correspondia igual, quedaro…

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a galeno

Bomba de infusión

Hola. Mi hijo joaquín es discapacitado. El día 04/02 subí a la app una orden pidiendo nutrilon y febrini. A su vez, como info adicional, una orden médica pidiendo una bomba de infusión para terapia nutricional con sus respectivas botellas, pie de suero y mangueras. Al día de hoy me pasan con autori…

Solucionado 06 de Marzo
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