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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Problemas de eco ginecologicas
Por favor que den los turnos,lo mas antes posible.tengo turno para hacerme ecografias ginecologicas recien para el 26 de abril [números]y estamos en febrero,es una verguenza!!lo necesito hacermelos ya.
Publicado 16 de Febrero
Quiero mi bariatrica!
Es mi segundo reclamo en esta pagina para galeno oro, soy clienta desde hace mas de 15 años de galeno desde que era amsa, siempre pago en tiempo y forma, desde el año [números] estoy esperando la aprobacion de mi by pass gastrico llegue a pesar [números] kg midiendo 1.54 m me hicieron ir a un grupo…
Publicado 15 de Febrero
No entregan a tiempo medicación especial diabetes
Desde hace casi dos años por culpa de mi sobrepeso se me declaro diabetes por la cual estoy medicada con trulicity, la cual debe aplicarse una vez x semana de forma regular, no hay mes en el que galeno responda en tiempo y forma siempre se retraza alrededor de una semana en liberar la medicacion a …
Solucionado 03 de Marzo
Estafa galeno seguros
Mi sobrino tenia adicional de mi tarjeta y tenia debito automatico con ellos, en junio aproximadamente, di de baja la tarjeta y el debito automatico. Esta gente lo que hizo fue trasladar ese debito a mi visa sin mi permiso, vengo reclamando todos los meses a visa y a ellos, lo que hacen cambian el …
Publicado 10 de Febrero
No hay medicos disponibles turnos a 2 meses
Estamos pagando 23.[números] de cuoto matrimonio y una hija.. Estamos ya a febrero 8.no disponen en la clinica trinidad palermo de ningun endocrinologo...no hay gastroenterologo para cardiologia que no es algo menor nes y medio a 2 para un turno
ningun medico prestador ginecologia endocrinologo ca…
Publicado 09 de Febrero
Mis 2 hijos de 5 y 10 años y yo estamos sin cobertura
Desde el viernes 5 de febrero espero un bendito mail de parte de galeno informando el alta con continuidad (pagaré un retroactivo aunque no haya gozado de cobertura) el 4/2/[números] x sms galeno me recuerda tengo turno con oftalmo en sanatorio mitre, al presentarme me informan q estoy dada de baja…
Solucionado 10 de Febrero
Ampliar una medicación por mi discapacidad del cual ya tienen todos los datos
Necesito ampliar una medicación calmador 50 x 30, estoy recibiendo 1 caja y ahora necesito 2. Quiero saber que tengo que hacer porque los dolores son muy fuertes. Tengo la receta del médico con esta solicitud y estuve en sinclair me expicaron nada y me dijieron que lo tengo que hacer por la página…
Publicado 03 de Febrero
Mala atencion en consultorios del trinidad palermo
El dia 1 de febrero [números] fui a una consulta de hematologia en el sanatoio trinida palermo con turno 18,40 y fue atendido a las 20 horas. Estas demoras no son producto de la pandemia sino que vienen de mucho antes, en todas las especialidades.
los turnos estan mal asignados, deberian hacerse c…
Publicado 03 de Febrero
Auditoria no me autoriza el aumento de plan
A quien corresponda hace años que tengo a mi mamá en galeno, a finales de diciembre le decretaron cancer de utero y para que la siga atendiendo el dr maya en el britanico necesitaba subirse de plan al plata. Ya presentamos varias veces y auditoria me lo rechaza y por ley siendo riesgo de vida tendr…
Publicado 26 de Enero