Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Soy pasiente de artritis reumatoidea,mande la receta de (orencia) el dia 14/11 y todavia no tengo respuesta,no atienden el telefono,no contestan los mail,todos los meses tengo que reclamar la entrega como pueda porque no atienden por ningun lado,una vergueza que ignoren la nesecidad de sus afiliado…
Solucionado 13 de EneroTengo un problema de canal estrecho cervical y estoy haciendo los estudios para operarme y el neurocirujano atiende los jueves,o sea el 24/12/[números],y es feriado,tambien el 31/12/[números] llamo y me dicen alegremente que hasta el 14/01/[números] no podre ver al medico. No hay otra opcion ???!!!…
Solucionado 30 de DiciembreEl día 10/12 envié por email una receta para que autoricen la medicación que tomo por una patología crónica. Hoy 21/12 todavía no me responden para pasar a retirar la misma y me estoy quedando sin medicación. La interrupción del tratamiento puede traerme consecuencias graves. No están respondiendo …
Solucionado 22 de DiciembreBuenos dias! tenemos una deuda con galeno, desde mediados de la pandemia. Quisimos comunicarnos con ellos en varias oportunidades para saldar la deuda, sin éxito, las oficinas siempre estaban cerradas, el teléfono nunca lo atendieron y ahora nos llega una carta documento de un estudio de abogados p…
Publicado 14 de DiciembreMi madre, paciente oncologica y socia de galeno dni [números] tiene recurrentemente problemas con la entrega de medicamentos oncologicos. En el día de hoy tenia que aplicarse una inyección en el fleming y pese a que luego de innumerables intentos para comunicarnos galeno confirmó que el medicamento…
Publicado 10 de DiciembreHace dos meses que necesito comunicarme con un representante y no contestan los teléfonos, ni via Instagram ni por la aplicación es una falta de respeto!
Publicado 10 de DiciembreEl tema es ,como atienden, ejemplo, pedi turno para una resonancia, y llegue a las 12,el turno era 12,20 ,me fui a las 15 y aducen, una emergencia pediátrica, pero 3 horas,y yo unica persona esperando, y las que atiendes ,en especial una señora bajita, muy mal educada,te contesta,como si uno estarí…
Publicado 04 de DiciembreLa atención de ciertos médicos en el sanatorio de la trinidad mitre de balvanera da vergüenza.
Publicado 02 de DiciembreTengo que autorizar una internacion. Más de una hora y media al teléfono y nadie atiende, de los dos whatsapp que figuran en la app como nuevos canales de comunicación, uno no existe y el otro no lo responden. Solicité la autorización por la app pero no hay respuesta. Me opero en 2 días a las 8 am …
Publicado 01 de DiciembreA mi hijo discapacitado lo operaron en el htal Austral Le dieron el alta con la condición que galeno nos diera los insumos para cuidados domiciliarios. Hace diez días que estoy llamando y esperando los insumos y no se ocupan. Su nro de socio es [números] de galeno plan azul.…
Solucionado 16 de Diciembre