¿qué le pasaa a geleno?
No me llegaron facturas digitales de febrero,marzo,mayo,junio,agosto y septiembre de [números] y en el galeno movil,unico medio para entrar a galeno no figuran las facturas...
Publicado 29 de NoviembreGaleno
- Reclamos
- 164 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
- El teléfono de Galeno es 08007775433☎
- Visita Galeno en https://www.galenoseguros.com.ar/seguros/
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
No funciona
Mediante la presente quiero dejar un reclamo por las reiteradas complicaciones y muy mala atención que estamos teniendo con el servicio desde hace un tiempo largo... somos socios de galeno en forma particular hace más de 18 años y pagamos en tiempo y forma mensualmente!!! el titular es [nombre] …
Publicado 24 de NoviembreFalta de atención
No atienden por telefono. No reciben mails. No atienden personalmente
Publicado 20 de NoviembreFalta de atención
No atienden el teléfono. No reciben mails. No me autirizan órdenes médicas
Publicado 20 de NoviembreFalta de respuesta a pedido de medicamento por parte de galeno
El 28-09 remití receta médica via mail , como lo indica galeno, y no he recibido ninguna respuesta, salvo un mail automático , donde indica que será resuelto en 72 hábiles. he llamado en distintos horarios a los telefonos que brindan para dichos trámite y no atienden en ningun momento del día…
Publicado 16 de NoviembreMedicamentos especiales
Buenas tardes me dirijo por este medio ya que agote todas las instancias, inclusive el reclamo en forma personal en las oficinas de galeno quilmes. desde el 13/07/[números] que estoy solicitando un medicamento para psoriasis, indicado por mi medica. solo he obtenido de parte de galeno respuestas…
Publicado 10 de NoviembreNo me autorizan medicacion en tiempo y forma
Soy socio de galeno plata, completè todos los formularios que exige galeno para medicaciòn especial porque soy diabètico y los enviè por la app el 27/10/20 . La aplicaciòn dice desde ese momento que la autorizaciòn "està en proceso", me quejè por mail sin recibir respuesta . Nadie atiende los telèf…
Solucionado 25 de NoviembreSin cobertura y pagando galeno ( un desastre )
En el mes de abril tanto marzo como abril galeno en zarate permanecio cerrado. Y el 27 de ese mes despues de pasar mas de un mes con dolor de muela consegui un odontologo y pague de mi bolsillo 10.[números] pesos el cual yo ya le envie a galeno y no me lo uiere abonar . ( ellos dejaron cerrado todo…
Publicado 09 de NoviembreNo me dan la autorización para retirar medicamentos
El día 28/10 he presentado toda la documentación correspondiente en trinidad san isidro a fin de que me autoricen a retirar medicamentos para diabéticos t2 y al día de la fecha 6/11 no he recibido la autorización a pesar de haber reclamado en varias oportunidades
Solucionado 12 de NoviembreReclsmo
Solicite un reintegro por prótesis odontológicas ,y la respuesta fue rechazado ,lo que pretendo es saber porque fue rechazado .si es un problema de cobertura,problema con el presupuesto ect. Desde ya muchas gracias y espero que me solucionen el problema, ya que para mí después de tantos años de soc…
Publicado 04 de Noviembre