Galeno

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Galeno

¿Qué es Galeno ART? 

Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.

Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.

¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente? 

Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.

Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.

 

¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?

En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.

Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.

Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.

Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.

Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.


El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743. 


Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.

¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?

Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.

Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).

Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. 
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected]

Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].

¿Hay sucursales Galeno ART?

Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más. 

Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)

Reclamos a Galeno

Reclamo a galeno

No quiero abonar consulta porque nunca lo he hecho

La abajo firmante hace casi 40 años que es socia de esa entidad. En este momento estoy en un tratamiento con la oftalmologa sra.zetchner, de cartilla por supuesto y con gran asombre me informan que la proxima consulta con la misma deberé abonar la suma de 1.[números].-que luego me seria reintegrado…

Solucionado 28 de Octubre
Reclamo a galeno

Galeno

Soy afiliado de galeno hace muchos años y nunca deje de pagar me hice todos los estudios para hoperarme de cataratas y el dia 01-10 me dicen que no me podian operar por que galeno no avia pagado al instituto de la visin yo nunca deje de pagar el numero de reclamo es [números] muchas gracias

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a galeno

Atención galeno

Buen día,mi nombre es maria magdalena avino.dni [números],hace mas de 10 años que soy socia de galeno plan [números], tengo todas las cuotas al día,mi médico pide urgente intervención de by pass ya que el exceso de peso que tengo pone en riesgo mi salud.-traté de comunicarme con galeno para ver com…

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a galeno

Galeno no cubre el hisopado

El día 22/08 empecé con síntomas de covid, al día siguiente (23/08) me comuniqué con mi obra social galeno para ver cómo debía proseguir, a lo cual me indicaron que debía tener una orden médica y una ficha epidemiologica para presentar a la obra social, que luego iría a auditoría y si autorizaban m…

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a galeno

No me atienden, y necesito cambio de centro de dialisis

Necesito que mi marido daniel [nombre] cred [números] pueda cambiar de centro de dialisis, pero nadie me atiende, y una de las dos personas que me han atendido me contesto tan mal, diciendo que ella no sabia que tenioa que hacer y me derivo a cualquier lugar.

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a galeno

Prohibición de ingresos

Buenas tardes en pellegrini [números] solo dejan ingresar a la persona con la urgencia de atención y espere afuera. sólo que el personal de seguridad de la puerta no es parejo para todos y deja ingresar a su criterio usando el amiguismo coml recurso para tomar este tipo de ingreso.

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a galeno

1º como me comunico con galeno para lo que sea 2º como me comunico con cia salu

Mi tio tiene 89 años es socio de galeno oro nº [números], el mismo esta a mi cargo y cuenta con atencion domiciliaria de cia salud. Queria tqn solo comunicarme con cia salud, no atiende ningun telefono y no funcionan, lo mismo con galeno tiene un [números] [números] [números], siempre ocupado y no…

Publicado 30 de Setiembre
Reclamo a galeno

Abandono de persona

Mis padres ambos mayor de 60 son afiliado de galeno . Ambos tienen covid y galeno se rehusó a atender los porque no es su jurisdicción. Siendo que la jurisdicción de ellos no tienen hospital!!!! están a 20 min de mardel plata exijo los atiendan o serán denunciados por abandono de persona

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a galeno

Reclamo oftalmologia lentes de contacto - optica

Por el presente quiero efectuar el reclamo por la rotura de mis lentes de contacto que fueron provistas bajo receta medica en el mes de marzo/18 en optica ker donde me entregaron lentes de contacto blandas -3,50 de la marca waicon. Luego de 2 meses de uso, las lentes se partieron literalmente a la …

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a galeno

Abandono de tratamiento psicológico y de ortodoncia de mis ambos hijos

Reclamo n*1, a mi hija la derivaron con psicóloga lamentable. afiliada n: [números]. Quise hacer el cambio llamando a admisión. No solo no atienden el teléfono ,sino que mientras la pandemia mi hija jamás tuvo una sesión de terapia y la "especialista" siguió pasando su credencial y cobrando. …

Publicado 14 de Setiembre
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