Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Se inicio el alta en galeno el 28 de mayo [números]. Paciente con hiv, con receta de fecha mayo, me atendia en muniz. Me autorizan la receta con entrega el 8 junio. Estuve una semana sin tomar medicacion, sabiendo que no podemos estar sin medicamentos. la receta de junio fue enviada el 12 de juni…
Solucionado 23 de AgostoDebido a la cuarentena, los medicos dejaron de atender en consultorio y galeno no cubre las consultas online. Necesito asesoría médica, y nadie me da una respuesta. Como puede ser que en una crisis, en donde todos estamos pasando un mal momento, esta empresa lucre con nuestra salud? como puede ser …
Publicado 15 de AgostoHace 4 meses que estoy tramitando mis medicamentos cronicos y se burlan del afiliado
Publicado 28 de JulioQuiero hacer un reclamo porque no están autorizando una practica para una fertilización asistida de baja complejidad. La clínica especializada esta realizando las prácticas con todas las medidas de seguridad correspondientes ante la pandemia. ¿por qué no están autorizando? ¿cuando lo van a autoriza…
Solucionado 01 de AgostoEs imposible lograr que te atiendan por te, llamo al [números] (galeno plan azul) y no hay opcion para que atienda un asistente. Muuuuuy frustrante. Por favor dar solución (menos mal que no tengo un ataque cardíaco, no quiero saber lo que será la urgencia)
Publicado 27 de JulioNo puedo contactarme con la atencion al cliente de galeno, por distintos motivos no pude abonar hace unos meses mi cobertura y la de mi hija, mis aportes siguen yendo a algun lado, desde el trabajo me dijeron que galeno debia decirme cual es la cobertura de respaldo que tengo. Necesito comunicarme …
Publicado 20 de JulioLa seguridad de galeno nunca cobro el bono sanidad de [números] pesos..x mes ..
Publicado 18 de JulioEl 05/07 acudí a la guardia de la fundación hospitalaria con mi bebé y me cobraron $[números] ya que dicen que galeno no cubre la atención en traumatología cuando en la cartilla en ningún lado dice que cobran. Hice el reclamo con galeno y sólo me devolvieron $[números] porque dicen que ese es el to…
Publicado 16 de JulioMi marido solicitó turno para el y su hija en un centro oftalmológico que tenemos por cartilla en galeno. Se presentó el día del turno y desde el centro oftalmológico (ion), le dicen que galeno no está pagando las consultas, que lo que podemos hacer es abonar la consulta médica de $[números] y lueg…
Publicado 09 de JulioTengo esclerosis multiple galeno aprobó la entrega del medicamento pero la droguería dice que galeno es quien les proporciona el stock de la medicación y que ni siquiera lo ven pedido. Envié más de 10 mails y llame más de 39 veces quedando dos horas sin que nadie atienda, tengo miedo de contagio…
Publicado 06 de Julio