Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
El motivo de la queja es la falta tptal de atencion y empatia con el afiliado es total!!! debo ir a retira la medicacion de diabetes a capital y resido en zona sur y uds ponen excusas para enviar a domicilio no tienen ningun tipo de contemplacion a eso me dieron a entender que yo tengo que estar im…
Solucionado 01 de FebreroQuiero dar de baja una tarjeta de crédito y no me lo permiten porque galeno me sigue descontando un seguro que ni siquiera sé qué es porque jamás lo solicité. El teléfono dice que no están haciendo atención pero tampoco hay un plan b. No responden a los mails ni a las demás "opciones para el asegur…
Publicado 10 de SetiembreNo recibo la factura como corresponde, y es muy dificil encontrar el lugar en internet para descargar la factura y poder pagar en término.-
Publicado 10 de SetiembreLlamé en el día de la fecha, hace media hora aproximadamente a galeno movil y después mucho esperar me atendió una médica, cuyo nombre no anoté. Le expliqué mi problema y se cortó la comunicación. Jamás volvieron a contestarme en sucesivas llamadas. Llamé al [números] y después de pasar por toda la…
Publicado 07 de SetiembreDesde marzo estoy peleando por la cobertura de las 5 terapias de mi hijo , estamos en septiembre y aun no hay novedad , estan todos los archivos digitalizados , ni una respuesta de auditoria medica , ni de expedientes . En junio volvi a mandar la documentacion aun no tengo respuestas .
Solucionado 01 de SetiembreDar de baja galeno (medicina prepaga). estoy tratando de comunícame con atención al cliente de galeno, me atienden y cuando explico que necesito dar de baja el servicio, me derivan supuestamente al sector correspondiente, donde te ponen un mensaje de espera y a los 5 minutos aproximadamente automá…
Publicado 31 de AgostoTengo un hijo de dos años y no me permiten adherirlo. Tengo la partida de nacimiento pero aun así no me dan respuesta. Es urgente.
Solucionado 12 de NoviembreNo puedo entrar a galeno para pagar mi cuota q tengo q hacer gracias o si me la pueden mandar por mail mi mail es [email protected]
Publicado 25 de AgostoEl día domingo 9/8 internaron por infección urinaria a mi.mama . Galeno la derivó al hospital privado.modelo de florida. La pude ver al viernes siguiente por que le daban el alta. Esa frazada que ven es la que llevo mi mamá en la ambulancia, el agua de la canilla, el vaso un recipiente de muestra d…
Publicado 22 de AgostoMe hicieron un hisopado el día 14 y hoy 19 a las 22.25 sigo sin respuestas. El problema es que estoy con una neuralgia que no me deja vivir y no solo vinieron y me cobraron $[números] sino que además me dieron loratadina (un antialergico) llame fácil 15 veces del domingo a hoy por este dolor y no m…
Solucionado 04 de Setiembre