Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Mi papa falleció el 5 de marzo de [números], mi mama tenia la cuota del pago de galeno $20.[números] con debito automático le siguieron cobrando la cuota de abril $20.[números] que no correspondía y todavía no se lo devuelven. Venimos reclamando hace un año, nos dicen que el cheque va a estar , p…
Publicado 26 de FebreroQuiero dar de baja mí servicio, no te ofrecen un acceso a la baja en el portal de la página, tampoco en la aplicación, llamo por teléfono, no hay una opción para eso en la central, así que entro en cualquiera y pido que me transfieran, me tienen en la línea hasta que la llamada se corta. Necesito h…
Publicado 26 de FebreroTuve covid en noviembre. Los médicos de galeno me intoxicación con la cantidad de remedios que me recetaron, para que a los 5 días de cursar la enfermedad me dijeron que no sabían que hacer. Ahora después de 3 meses no consigo que me den un turno, para saber que secuelas me quedaron. Un desastre ho…
Publicado 25 de FebreroTuve covid en agosto, me dieron el alta el 4/9 la atención fue malisima. Nunca me atendieron el teléfono, la atención fue malisima, no me informaron los pasos a seguir post covid, no me respondieron si tenia que hacer mas chequeos. Me abandonaron. Deje de pagar porque no me estaban atendiendo, nunc…
Publicado 23 de FebreroNo me dan turnos medicos para tomar en un plazo menor a 45 dias, llamo a atencion al cliente para consultar alternativas tales como reintegros etc, y es imposible, no funciona, solamente te atienden al telefono para contratar un nuevo plan, le contas el problema, te deriban y se corta. una tomada …
Publicado 22 de FebreroBuenas tardes, realice un pedido de medicacion el dia 04/02/[números] al dto. De medicacion especial de galeno para pedir la medicacion mensual. Realice nuevamente el pedido el dia 17/02/[números]. Al no tener respuesta alguna hoy 22/02/[números] recurro a uds. Para ver si me pueden dar una mano. S…
Publicado 22 de FebreroMi hija realiza tres tipos de tratamientos y aún no hemos recibido respuesta para la renovación [números]. Mi marido es diabético y necesita realizar unos trámites. Es imposible comunicarse telefónicamente y por mail no recibimos respuesta.
Publicado 18 de FebreroNunca tuve problemas con galeno al contrario siempre atendieron mis requerimientos. En esta ocasion pido encaresidamente la autorizacion para ingrasar a mi hija al centro de dia tuvimos un año muy complicado con ataques de llanto y ansiedad y necesita volver a tener una rutina urgente segun lo q…
Publicado 17 de FebreroBuenas tardes, tengo remedios por discapacidad al cien por ciento de descuento. Voy a la farmacia y me encuentro que el valcote [números] me lo cobran al 50%. Imposible comunicarme con discapacidad, lo tuve que pagar igual, ya que es el remedio más importante en mi tratamiento. Necesito por favor s…
Publicado 17 de FebreroGaleno no atiende los teléfonos no siquiera uno tan importante como el de autorizaciones , a mí padre le tenían que realizar dos operaciones a la vez solo le habían autorizado una y jamás pude comunicarme telefónicamente es un desastre ni siquiera disponen de un sistema en el que uno pueda realizar…
Publicado 17 de Febrero