Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Buenos dias es imposible poder comunicarse con fibertel, soy una jubilada que el dia 24-11 llame para pedirles una bonificación porque por mi situacion no puedo pagar la totalidad del servicio, para no enduedarme llame porque me habian venido $[números] para abonar, numero de reclamo [números]. …
Publicado 04 de EneroHace 15 contarte el servicio, y no logro que me vengan a hacer la instalacion, me pasan de un sector a otro cuando llamohace dias!!!!! nose como hacer que me vengan a hacer la instalacion
Publicado 04 de EneroPedimos que se corrija el error y ademas que nos descuenten por no poder acceder a los servicios que pagamos en tiempo y forma. El internet es caotico, si no lo resuelven voy a tener que pedir.la baja
Publicado 03 de EneroCuándo no se cae intwrnet se cae flow dde hace más de 24 hs y no contestan. Además ya veo en la app el aumento del servicio para el mes de enero. El cuál está em un 20 % más,,cuando aún no está autorizado.
Solucionado 08 de EneroNo tengo Netflix
Publicado 03 de EneroYa expliqué cual es el problema. Flow anda cdo dios nos ayuda. Internet lo mismo. Llamo a los teléfonos que según uds son servicio al cliente., contesta una grabacion así sea día de semana todo difícil para ub mal servicio caro y monopolizado. Pagué mi fact. Hace 5 días, no se para que porque el se…
Solucionado 08 de EneroHace un día que no tenemos servicio de internet. El router tiene una luz que titila.no tengo servicio en teléfonos ni en tv
Solucionado 03 de FebreroError s[números] sin servicio flow
Solucionado 09 de EneroNo hay imagen dice error
Publicado 03 de EneroAparece error de confección,y que reclame s[números]
Publicado 03 de Enero