Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
En fecha 17 de abril del corriente año tramito via telefónica la baja al servicio de internet.la empresa me comunica entonces que procederían a la baja y cancelación de la factura,cosa que nunca sucedió,ya que envían la misma a mi tarjeta de crédito para el cobro. La compañía corta el servicio e…
Publicado 10 de JulioMe mudé hace 2 semanas y luego de una semana convencí a mi papá de cambiar el servicio de internet a fibertel porque supuestamente brindaban un buen servicio. Pero la verdad me decepcionaron, cancelaron la primera cita de instalación (2/7/2018) y hoy 10/7/2018 no cumplieron con los horarios pactado…
Publicado 10 de JulioNo tengo conexión
Publicado 10 de JulioDesde hace unos cuantos días la conectividad es bajísima o nula. Hice todo lo que se puede hacer caseramente (desconectar router, reiniciar módem) sin éxito. Número de cliente 410875468
Solucionado 08 de JulioHace dos días estoy pidiendo que vengan a mi domicilio por que estoy sin internet, me cancelaron las dos visitas y ahora me dicen que tengo que esperar 3 dias más. Es una vergüenza! para cobrar son los primeros! lamentable el servicio
Solucionado 24 de JulioHola tengo un modem que funciona mal y se nos corta internet o anda con poca señal..ya llame 3 veces y dicen q nos van a cambiarlos y nunca viene por lo tanto no puedo usar bien el servicio por el cual pago. Mi numero de cliente es 00125770119 znak sandra estefania.gracias
Publicado 07 de JulioBuenas tardes yo tenia problemas con faibertel el cable cortado el tecnico jamas llego luego le di de baja llamando todos los dias a apartir del 20 de abril todos los dias me cortaban hasta que por me dieron la baja ellos dicen que me la tomaron el 25 de mayo yo ya no tenia el servicio porque co…
Solucionado 22 de JulioSe me desconfiguro mi wi fi en lugar de mi usuario aparece Motorola y sin pretección, que hago?
Publicado 06 de JulioNo anda internet no aparece desde ayer para conectarse
Publicado 05 de JulioEl dia jueves 21 de junio dejo de funcionar el sistema de cable e internet. Hoy 04 de julio es como la 20ava vez que llamo. Me dicen que vienen, y no vienen. Me prometen que vienen, y no vienen. Tienen que cambiarme un modem. Inventan excusas y te dejan plantado haciendo perder el tiempo. Llamas y …
Publicado 04 de Julio