No cobren lo que no funciona
El cable se pixela, internet se corta o es extremadamente lento y no se puede usar. El único motivo por el que no me cambio de empresa es la falta de opciones que funcionen.
Publicado 26 de AgostoFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Incumplimiento de contrato . reclamo de servicio de fibertel
Contratamos servicio de internet 18 megas. la velocidad nunca supero los 2,7 megas. Se efectuan numerosos reclamos por la poca velocidad y cada vez una respuesta diferente. Cuando es posible contactarse por telefono intentan un chequeo de fibertel que siempre resulta infructuoso. Se pactaron visi…
Publicado 25 de AgostoReparacion y reconeccion del servicio
No tengo servicio desde ayer
Publicado 25 de AgostoQue me instalen el servicio
Fue el técnico y no pudo instalar nada, me dijo que me llamarían en 30 minutos para cuadrar otra visita y nunca me llamaron, tuve que llamar yo. Cuando llamó el mal educado que me atendió me dijo que la agenda estaba muy llena para próximas visitas que me atenderán en 2 semanas. Abusadores como si …
Publicado 24 de AgostoQue me solucionen el reclamo que vengo tratando hace mas de 6 meses
Al contratar sus servicios abone por adelantado 1 mes de garantia que, la muy maleducada empleada, me comento al haberse debitado de mi cuenta sin haber sido previamente informada de esto. En el mes de diciembre del [números], yo, muy amablemente informe a otra de las empleadas que iba a dar de baj…
Publicado 21 de AgostoServicio tecnico
Tengo un domicilio sin internet ... Ayer dia 20/8 llamo para hacer el reclamo correspondiente ( aclaro que debo tener alrrededor de80 bajadas con esta empresa fibertel) y me dicen qu tiene que ir un tecnico pero que lo mas pronto que disponen es el domingo 26/8 ...es una locura dejarme una semana …
Solucionado 27 de AgostoUn tecnico de fibertel es mucho pedir
El dia miercoles 15 se me corta internet al cual reclamo, me atienden por telefono ,me derivan un tecnico para el jueves....me llaman via telefonica el jueves y me cambian para el sabado el tecnico...el sabado tampoco vienen...ahora me dicen q el jueves 23 viene el tecnico .... desde el miercoles…
Solucionado 23 de AgostoInternet muy lento casi inutilisable
Tengo fibertel hace casi 2 años, venia funcionando relativamente bien pero no parecia tener la velocidad que pago, hace unos meses que me funciona fatal, anda lento, no carga, desconecto los otros dispositivos en uso y aun asi no mejora. Llame varias veces, la vez q me respondieron me dijeron q se …
Solucionado 23 de AgostoProfesionalidad
Contrate fibertel hace dos semanas y desde entonces me posponen la visita. Necesito internet para laburar. Llame y solo me dicen que no tienen tecnicos para resolverlo. Un servicio pesimo ya que yo pedí fiesta dos días en el laburo y el gran director de ventas no puede ni enviar un tecnico especial…
Publicado 16 de AgostoFibertel y la mentira
He llamado 10 veces seguida al tel: [números] para dar de baja el pesimo servicio de fibertel y cada vez que me derivan al sector de "bajas" me cortan el telefono los maleducados. Indignante
Publicado 15 de Agosto