Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
El 1° de julio 2019 se cortó internet a las 15 hs y habrá regresado después de las 0,30 hs del 2 de julio. Hoy funciona. El tema es que en ningún momento fibertel explicó los motivos del corte, cuando llamaba por teléfono, el contestador decía que lo estaban reparando. Tampoco el tema del corte ha …
Publicado 04 de JulioMi celular es 1535543944. No me puedo comunicar a los 0800. Estoy sin el tel de linea ni fibertel. Desde hace varios dias. Segun la persona q me visito, debian venir ayer y no lo hicieron. Aun con la pregunta del contestador. Espero respuesta inmediata. Atte. Hugo urrere pon. Dni 8271844
Publicado 04 de JulioInternetl re lento sin solución hace un mes
Publicado 03 de JulioEstoy en por la zona de villa del parque, tengo el combo de los 100mb y hasta mas o menos el apagaon de todo el pais, fiber conmigo venia portandose bien, pero a partir de ese momento, el servicio solo empeoro, no tengo señal constante, la velocidad de internet es erratica, y no puedo trabajar, ne…
Publicado 03 de JulioHoy me colocaron internet, el señor q vino instaló todo y me dijo en un rato ya se van a poder conectar, todavia no tengo
Publicado 03 de JulioHace cuatro dias que no tengo servicio y es imposible comunicarse connel 0810. Nadie atiense te dejan esperando en linea. Quiero darlo de baja
Publicado 03 de JulioNos quedamos sin servicio ayer despues de una reparacion en la cuadra es una empresa no podemos quedarnos sin servicio y n o poseen un mail donde dejar reclamos
Solucionado 20 de JulioHola. Vivo en un complejo de 3 torres. Aproximadmanete 100 departamentos. Tenemos cortes de internet todos los dias. A cada uno de los vecinos le dan una excusa distinta y ninguna solucion. al momento de reclamar es imposible comunicarse con un representante. Siempre atiende una maquina por lo qu…
Publicado 02 de JulioEl 16/05/2019 me instalaron el servicio, desde ese entonces no funciona flow, llame más de 20 veces reclamando, siempre lo mismo que el deco no estaba dado de alta, y así todas las veces que llamaba era lo mismo, quedo de venir un técnico a cambiarme el deco, nunca apareció, perdí hs de trabajo, ay…
Publicado 02 de JulioSe corto la luz un breve momento en la oficina, al volver la luz no volvio internet. Estamos llamando y no nos atiende nadie
Publicado 02 de Julio