Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace 3 meses estoy esperando que se habrá puertos para la conexión de internet y nada. Encima no me dan un tiempo de espera me dicen una semana o 15 días y ya pasaron 3 meses. Llamo y me pasan de una sección a otra y ninguno me da una respuesta clara. Además tengo un local y se me complica vender s…
Publicado 03 de DiciembreSoy clienta de fibertel con domicilio en av juan b alberdi 1176 caballito. Mi vecino con domicilio en av juan b alberdi 1156 ha convocado un operario de uds. Para que venga a reparar su linea. El dicho operario (eran dos) pero sólo uno mal ubicado, ya que al decirle que el gancho para sostener los …
Solucionado 03 de EneroFibertel no me deja dar de baja el servicio por internet, como corresponde!! al solicitar la baja me hace logearme , apretar el botón dar de baja y nuevamente logearme y así siempre. Para otras cosas andan muy bien los links. Probé muchísimas veces y siempre obtengo el mismo resultado, y por teléfo…
Publicado 03 de DiciembreTenía fibertel de 25 mega y pagaba 1400 y algo y me llegará para enero más de 1600. Entonces busco el precio en la web y salía de 50 megas 1600. Me quejé y me ofrecieron los 50. Vino a cambiar el módem. Hice luego más de 7 tests diferentes de velocidad y todos dan menos de 27 megas. Me quejé por fa…
Publicado 02 de DiciembreTengo contratado el servicio de cable e internet, de noviembre a diciembre aumentaron el servicio en $600 sin previo aviso. Imposible comunicarse telefónicamente, quedas a la deriva de lo que te quieren cobrar, y sin chances de dar de baja el servicio. son realmente un desastre, malisimo el servi…
Publicado 02 de DiciembreMe debitaron 3300$ y pago 2400$ todos los meses debido a que es semejante aumento
Publicado 02 de DiciembreYa llevo tres días sin servicio de internet, la empresa reconoce que hay una falla en la zona pero no lo soluciona. me ofrecieron descontar $ 166 de la próxima factura, cuando he perdido días de trabajo y somos seis personas consumiendo datos móviles de nuestra empresa de telefonía claro. el chis…
Publicado 01 de DiciembreEstoy sin conexión a internet por consecuencia sin floww se está produciendo a menudo
Solucionado 05 de DiciembreContrate una promocion de 1000 pesos por mes de internet 25megas x 12 meses hace 4 meses estoy pagando $1300 !! la promo era 1000 por mes ! no quiero pagar de mas
Publicado 30 de NoviembreEstoy constantemente con interrupciones - señal guardada- no hay señal - etc. pregunto: cobran siempre y el servicio que prestan es muy limitado espero una solución gracias
Publicado 30 de Noviembre