Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hoy hace 2 semanas que no tengo servicio de internet. Los primeros días pude obtener 4 números de reclamo, pero ningún diagnostico ni solución. Los reclamos los hice telefónicamente y en el chat on line. Envié varios mails y de ninguno recibí respuesta. después del 4 día sin servicio ya no logre…
Publicado 14 de AgostoHola que tal* page el servicio el dia viernes y no puedo usar wi-fi no me aparece mi red
Publicado 12 de AgostoNo tengo internet hace 1 dia y no puedo comunicarme de ninguna manera con la empresa ni saber el motivo del problema.no tengo forma de pedir asesoramiento ni servicio tecnico
Publicado 12 de AgostoHace 5 días que estoy sin internet ni cable, hice los reclamos correspondientes y me pasan las fechas de técnicos sin autorización.... Una vergüenza!
Solucionado 13 de SetiembreHace 3 semanas que tengo varios cortes de internet al día y en los momentos que hay conexión el la red wi-fi no llega ni a 1mb/s de los 18mb/s que estoy pagando. Ya reclamé varias veces y solo dicen cosas obvias que ya hice, como reiniciar el modem.
Publicado 09 de AgostoConexión lenta, 111 kb/h de carga
Publicado 09 de AgostoNo tengo servicio de internet , un poste que sostiene el cable fué chocado se rompió y el cable fue arrastrado por un camión y se desconectó
Publicado 09 de AgostoEl servicio de internet está cortado por choque de un poste que sostenia el cable y fué arrastrado por un camión
Solucionado 13 de AgostoQuedaron en venir a conectarme el servicio pero no vinieron. Necesito que se comuniquen conmigo. Dayana génesis corbalán dni 37822052 teléfono 3534788035
Publicado 08 de AgostoHola! les comento mi problema. contraté el servicio de internet (solo de fibertel) ya que en una primera instancia llamé para consultar precios unicamente, luego me devolvieron el llamado y me ofrecieron 6 meses bonificados, oferta que era bastante tentadora y lo terminé contratando. finalmente…
Publicado 08 de Agosto