Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Me hicieron una devolución por falta de stock como es costumbre ya que casi nunca pude comprar algo en easy. El echo es que figura el articulo como devuelto pero ya estoy pagando la segunda cuota. Nunca más compraré en este sitio [números] me siento estafado.
Solucionado 18 de MarzoHice una compra la cual m tenian q enviar el email de confirmacion . Nunca m llego y volvi a hacer la compra la cual si se hiso. Supuestamnt m tendrian q cobrar una sola pero no.m cobraron las dos y no se hacen responsables la primera compra no sale reflejada en ningun lugar solo en mi tarjeta. Lla…
Publicado 02 de MarzoMe anularon una compra por internet por falta de stock y ya me cobraron la segunda cuota. Llamé y me dijeron que habían perdido algo y que me iban a llamar para solucionar el problema y nunca lo hicieron. Nunca más compro en easy son un desastre
Solucionado 16 de MarzoPedí telefónicamente la instalación de ventilador de techo con pedido número [números] del 3/12/[números], y me indicaron que en 48 hs me contactaban para coordinar instalación. Les pedí que me llamaran a mi celu para coordinar. pasó el tiempo, ni noticia, llamé, reclamé, me dijeron que me llamarí…
Publicado 27 de FebreroQuiero que no me llamen mas y me den de una vez debaja la tarjeta, son muy desubicados y mal educados y llaman en horarios que estoy descansando o en pleno trabajo, por favor denme la baja, caso contrario me veo obligada a hacer la denuncia en el servicio al consumidor [nombre] kaezuk
Publicado 27 de FebreroHace poco mas de un mes, compré telefonicamente (previo de solicitar que me corroboraran el stock) una juego de comedor que estaba en promocion con un 30% de dcto. A la semana que no me llegaba el mail para ir a retirar, fui a la sucursal y se dan cuenta que habian cargado mal el stock. Desde ese d…
Solucionado 03 de AbrilCompre via web unas reposeras en la paguina de easy en el momento de la compra habia stock y la compra fue autorizada a los dias me llega un mail de easy informando no habia stock y me iban a devolver el dinero no solo no me lo devolvieron sino que stock sigue figurando y en el local fui y las ten…
Publicado 26 de FebreroEl día 20/02 hice una compra on line en easy usando la promo con 20% descuento francés go. El envío fue pactado para 26/02. Llegado el día, (que organice todo para estar en ese horario en mi domicilio y deje de lado compromisos) recibo un mail donde me dicen que no cuentan con stock y me anulan la…
Publicado 26 de Febrero25/02/[números] - entre 21.00 y 21.40 hs. - easy quilmes: la cajera no suspendió la caja por una diferencia de precio en góndola, si bien yo le había informado el nro. De cuit y estaba cargando los items de la factura "a", decidió seguir atendiendo gente. A los 30 segundos ya tenía el ticket exhibi…
Publicado 26 de FebreroQuiero dar de baja al día de hoy y no lo permiten. Según la ley del consumidor en su sección de tarjetas de crédito indican en su art 11 que la voluntad expresada claramente por parte del titular alcanza para dar de baja el servicio. No hay ninguna aclaración que debe estar al dia (cosa que si cump…
Publicado 26 de Febrero