Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

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Estafa

El día 09 de septiembre hice 2 compras, 1 por el valor de 122.000 otra por 99.999 de unos tenis que supuestamente estaban en un excelente oferta y los que iban a llegar en un plazo de 7 a 14 días a mi casa, lo cual no ocurrió y ahora resulta que al intentar ingresar a la página esta no existe y nad…

Publicado 22 de Setiembre
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Estafa

Hice una compra de unos tenis por 139.800 y no me enviaron ningún soporte de la compra, tampoco orden de pedido, he llamado al número de teléfono que aparece y no funciona.

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

No tengo ninguna información????

El 14 de septiembre compré unos tenis por valor de $99990 y enviaban otro par gratis. consigne en efecty el valor y aún no me ha llegado ninguna información. ref. 1024397011 cliente 111571 pap 913655

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

No llegar paquete de compra. necesito la devolución del dinero

Realice un compra el 13 de septiembre y me llega un correo donde dice error de envío, pero no explican que clase de error. por tanto solicito la completa devolución de mi dinero que corresponde a la suma de $48.870 pesos colombianos. es de anotar que les escribí al correo del cual enviaron la not…

Publicado 22 de Setiembre
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Que pasos necesito

Hice unas compras desde principios de septiembre no me ha llegado nada referencias 1024181262 por 32.500 1024181251 por 32.510 1024120813 por 16.900 1024156105 por 32.500 1024147363 por 27,900 necesito que me resuelvan marta isabel hoyos. Tel 313 7687832 correo [email protected] por …

Publicado 22 de Setiembre
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Reembolso de dinero

El 9 de septiembre hice una compra en oplyleg hice el pago por medio de dlocal # de transacción 150803714 valor 125.000 pesos colombianos. El vendedor no responde mensajes ni envía reporte del pedido y requiero la devolución del dinero. Gracias

Publicado 22 de Setiembre
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No me llego la mecedora

Compre una mecedora por un balor 109.900 el dia 31de agosto y a la fecha no me ha llegado no hepodido comunicarme con la empresa

Publicado 22 de Setiembre
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