No he recibido el producto comprado
Compre un sofá cama y a la fecha no he recibido el producto, desde 7 de octubre que se hizo la compra,
Publicado 24 de NoviembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Devolucion de mi dinero
Compre un sofacama par el día 24 y aun no he recibido respuesta de mi compra por lo tanto reclamo mi devolución de mi dinero por que tanta demora para l entrega del articulo
Publicado 24 de NoviembreDlocal recibe los dineros consignados por efecty y no responde. denunciar
Al dlocal, ser una empresa de intermediación de pagos digitales presente en los principales paises de américa latina, debería dar solución e identificación de la empresa que mediante convenio [números] (dlocal), con referencia [números]-[números]-86, recibio el dinero que se consigno en efecty, qui…
Publicado 24 de NoviembreReclamo devolución de mi dinero por no entrega del articulo pagado
El 27 de julio del [números] pague por davivienda $[números].[números] por una silla ergonómica ajustable con soporte para comp***dora portátil, el pago se hizo efectivo y hasta la fecha 23 de noviembre no he recibido silla ni ninguna explicación al respecto. el numero del pedido es el hlu[números]
Publicado 24 de NoviembreDevolución de mi dinero
Compre el 22 de octubre un árbol lo pague con mi tarjeta de crédito y no me llegado. exijo la devolución de mi dinero.
Publicado 23 de NoviembreMe siento estafado! por publicidad engañosa
Realice un pago por [números].[números] en efecty el día 15 de octubre para la compra de un juego de herramienta eléctrica(taladro, caladora, pulidora entre otros) y el dia de hoy noviembre 23 recibi una mini caja con dos atornilladores, unas cinta de teflón y un bisturí,
Publicado 23 de NoviembreEnvio del producto
Envio del producto. Ojala esto no sea un robo que no jueguen con el dinero q nos esforzamos por los traidos de nuestros hijos.
Publicado 23 de NoviembreNo ha llegado el pedido
Hace un mes pague el pedido y nada que llega hasta cuando pues que irresponsables
Publicado 23 de NoviembreCompre moto eléctrica y me robaron
Hace unos días compré una moto eléctrica, y pague por medio de dlocal, en un Efecty en colombia....aun no obtengo respuesta y tampoco me ha llegado nada
Publicado 23 de NoviembreDevolución de plata
El 28 de noviembre compre un arbol navideño y nada que llega el artículo cuando lo compre me. Dijieron que el. 15 días llegaba y nada necesito la devolución de mi plata
Publicado 23 de Noviembre