⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenas tardes adquirir un árbol navideño por medio del facebook el cual me llevó a la página de mercadolibre mercadolibre me robó la página de la empresa esa donde adquirir árbol y para realizar el pago me mandó a Dlocal colombia
Publicado 25 de NoviembreEl día 18 de octubre compré una caja misteriosa por $[números].[números] y se suponía que llegaría entre 20 a 30 dias y aún no llega
Publicado 25 de NoviembreHice un pedido de 2 sofacamas y aún no me llega nada de nada
Publicado 24 de NoviembreCompré un sofacama. Pague por internet y me enviaron pago recibido. Que en 12 a 15 días me llegaba el producto y ya que consulte a shenzhen xinheng trading co., ltd. Nadie responde.
Publicado 24 de NoviembreRealicé una compra ,en la página de mercado.libee ,consigne [números].[números] y nunca me despacharon ,no hay un número de contacto ni nada .
Publicado 24 de NoviembreCompre dos motos electricas page me hicieron efectivo el pago y no e recibido noticias del producto el dia 23/11/[números] por un valor de [números].[números] $ moneda colombiana
Publicado 24 de NoviembreHice una compra por mercado libre a este comercio, recibí el correo de confirmación de pago pero no he tenido forma de hacer seguimiento de la guía ni de ningún tipo de información sobre mi producto. ustedes se prestan para recibir los pagos y después quien da información al respecto??? com…
Publicado 24 de NoviembreSe realizó una compra a championsshell a través de dlocal. No se ha recibido ningún producto hasta la fecha. Nadie responde.
Publicado 24 de NoviembreMediante no os: [números] dv [números], cliente beneficiario [números] dlocal pague [números].[números] pesos por un dron 4k el dia 09/11/[números] para ser entregado en un tiempo máximo de 12 días y a la fecha de hoy 24/11/[números] no ha llegado nada. mi telefono es +[números] ibague tolima colo…
Publicado 24 de NoviembreCompré un árbol de navidad y nada que llega. En el anuncio decía que en 15 días llegaba y han pasado muchos mas días y nada que llega . No me parece correcto que se juegue con la buena fe de las personas, con este tipo de inconvenientes se duda de la reputación de mercado libre
Publicado 24 de Noviembre