⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Se compro un sofá cama con pago de envío y aun no ha llegado el producto ; nadie se a comunicado desde el pago necesito pronta colaboración para que por favor llegue el producto o se haga devolución del dinero el cual se consignó por efecty .
Publicado 28 de NoviembreBuenos días el 6 de noviembre realice por esta empresa un giro por pse por valor de $ [números].[números] pesos colombianos para comprar un sofa cama y es la hora que no he recibido absolutamente nada, me envian un correo desde china, pero el texto esta en portugues diciendome que el pedido va en c…
Publicado 28 de NoviembreEl día 2 de noviembre hice el pago de un sofa cama en una transaccion por pse a la empresa d local sas por un valor de $[números].[números] y nunca me dieron información de la entrega y me hicieron verificar el seguimiento con un numero de guia y me decia que el producto venía desde china, oh sorp…
Publicado 28 de NoviembreEsta empresa d local me cobró un pago de un producto que compre por facebook y nadie me da razón de lo que compre asé varios días es una e***** estás publicaciones de facebook nesesito que de local me devuelva mi dinero
Publicado 27 de NoviembreEl dia 5 nov realice un pago por valor de [números] para compra de un coche de jugete para niña y el dia 11 de noviembre cancele el valor de [números].[números] por efecty para la compra de un sofa cama en dicha pagina aparece responsable el señor giomar castillo al cual le enviado correos y no ha…
Solucionado 13 de DiciembreEl día 14 de noviembre [números] compré una silla cuyo valor total con envío fue $[números] y se comprometieron a enviarla en 10 días; estamos a 24 pero no existe ninguna comunicación de su parte. esa página aparece en facebook así que he de suponer que está regulada , investigada su existencia y …
Publicado 27 de NoviembreRealice una consignación por una compra a dlocal , luego evidencio que tiene muchas reclamaciones . No me enviaron ningún soporte de mi consignación ni una guía para vigilar la compra , necesito que me regresen el dinero consignado , envío soporte.
Publicado 27 de NoviembreRealice una compra a esta pagina peruvamos hace un par de meses y el producto no me llega aún , es mas la pagina ya no existe . realice el pago por medio de la empresa pagoefectivo y figura q el deposito se hizo a la empresa dlocal , es por ello q recurro a ustedes para poder solucionar mi problem…
Publicado 27 de NoviembreCompre un sofá cama y hasta ahora no e recibido respuesta ni numero de guía ni nada solo dlkcal recibió el pago y ya espero de su colaboración gracias
Publicado 27 de NoviembreCompre el día 17 de noviembre una patineta eléctrica la cual no han dado respuesta si va a llegar o no, no dan la forma de que el pedido sea rastreado ?? o necesito en cambio la devolución de mi dinero gracias
Publicado 27 de Noviembre