⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Publicado 12 de FebreroCompré un celular samsung s21 en oferta por la cantidad de $[números].27 con fecha de 21/12/[números] código de autorización [números] nsu : [números] modo de entrada: comercio con chip. les envié mi dirección de entrega, y hasta la fecha,no tengo noticias de ellos. y hasta
Publicado 12 de FebreroHice una compra con referencia de pago [números] por pse el día 08/01/[números] por un valor de $[números] descripción de la compra shopline:arlruor.shop con dirección ip: [números].[números].[números].94 y aun no he recibido la compra hay un correo electrónico de ustedes [email protected] a ese c…
Publicado 12 de FebreroHice una compra atreves de una plataforma donde vendían una sillas y compre una por un valor de $[números] de esta compra no se nada ,esta la hice el 11 de abril del [números] trate de comunicarme con d,local y nunca me dieron respuesta y realmente no se quien era el provedor
Publicado 09 de FebreroCompre una maquina para soldar y no llega
Publicado 08 de FebreroRealice un pedido a inicios de enero y no ha llegado, necesito respuesta si la devolución de mi dinero. Les agradezco
Publicado 08 de FebreroCompré un sofá cama y no tengo mnsj ni como rastrearlos ni nada
Publicado 07 de FebreroRecargue diamantes para free fire con dlocal el dia 24 de enero [números] y no me an llegado ya pasaron dos semanas denme una solucion muchas gracias
Publicado 07 de FebreroPara confirmar el pedido por favor aun no tengo respuesta
Publicado 06 de FebreroEl dia 25 de enero del presente,realicé una compra por $[números].[números].cus [números]referencia de pago [números].No he recibido ningun correo de la empresa informandome la compra y el envio.Presenté queja a bancolombia y me respondieron que la identificacion del cliente es [números] y la refer…
Publicado 06 de Febrero