Dlocal

Dlocal
Reclamos
258 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

No entregaron la carpa

Consigne en efecty para la compra de una carpa por valor de $ 148.999 oc # 9426987430

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Es una estafa

Realice 2 comparas.. La primera el dia 7 de agosto por valor de 116900 y la segunda el dia 31 de octubre por 198000. Esta es la hora que no responden ni a llegado ninguna de las dos.

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

No se entregó la mercancía pagada anticipadamente

Hice la compra de unos tenis y pagué a la empresa dlocal con la cual estaba es convenio de pago # 111571 por 92000 pesos cancelados en un efecty y al día de hoy nunca llegó la mercancía y esta empresa no se pronuncia sobre la mercancía pedida ni sobre la devolución del dinero.

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Necesito me devuelvan mi plat

Hice una compra de un sofa el dia 4 de octubre del 2023 y a la fecha no le he podido hacer seguimiento no existe ya

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Compra no echa por mi

Veo en el recibo queme llega una compra realizada por el valor de 40 mil pesos colombianos en la cual no la hice el día 30-09-2023 que podría hacer ahí gracias

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Pague por un árbol navideño y no me contactan para el envio

Hoy 5 de noviembre de 2023, a las 3:25:50 am compre un árbol navideño de 2.30 metros a la empresa dlocal colombia sas. Pague por pse davivienda la suma de $105.000. Hasta el momento no me han informado sobre el envío. No me han contactado. El dinero salió de la cuenta y tengo cómo demostrarlo. Que…

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Dlocal colombia sas roba por paginas falsas en redes sociales

Ahora estan en redes sociales con paginas falsas donde venden ropa para niños, adultos y en este momento articulos y decoraciones para navidad, en septiembre hice una compra de prendas de ropa y duro disque 40 dias el famoso envio y cuando me dicen no que se perdio mi paquete que me iban hacer reem…

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Victima de estafa virtual

Me dieron un numero de convenio con efecti para enviarme una carpa y nunca llego

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Estafa de su plataforma de pagos

Cordial saludo necesito información acerca de un pago que hice atravez de su plataforma por un articulo que nunca llegó creo que ustedes debieron retener el dinero y no pagar a terceros hasta que no se haga efectiva la entrega del articulo ,como empresa ustedes no deben prestarse para este tipo de …

Publicado 09 de Noviembre
Más resultados