Dlocal

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Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

No me llega el árbol navideño

Del día 5 noviembre hice la compra por medio de trasferencia de un arbolado de navidad con luces y no me an llegado . De 5 a 7 días avilés

Publicado 17 de Noviembre
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No llega la mercancía creo q me estafaron

Hice una compra por trasferencia de un árbol navideño y ya pasaron de 5 a 7 días avilés y no llega la mercancía creo que me e*****ron ay comentarios malos sobre d local

Publicado 17 de Noviembre
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Ni plata ni producto

Hice una compra consignando 126.970=en efectivo por medio de efecty al código 111571 para unas ollas de la tiendas compra shop, pero después de tres meses no ha llegado el pedido y la plata no la han reembolsado. me han salido con excusas que ya reembolsaron pero no me dicen en donde ni cuando. e…

Publicado 17 de Noviembre
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No he recibido mi pedido

Buenas noches hice una compra 90%off deposite a arcus y me dijieron que lo iban a pasar dlocal para pasarlo a la tienda gracias

Publicado 17 de Noviembre
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Publicado 17 de Noviembre
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Posible estafa

Cordial saludo: el 29 de octubre de 2023 compré por internet una prenda en el almacén falabella, 3 de noviembre de 2023 efectué el pago por efecty de acuerdo con el comprobante que me remitieron, pero al tener dudas del destinatario solicité se me informaran a que sitio sería reportado el pago pero…

Publicado 17 de Noviembre
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No se recibe la mercancia ya paga

El día sabado 4 de npviembre compre por la página de fb unas velas , ofrecidas por ésta empresa por valor de $ 62.47.00. hasta el momento no he recibido respeusta alguna . Ni mucho menos la mercancia cancelada. suena a " e***** " y los denunciare ante la super. exijo me deviuelvan mi dinero. l…

Publicado 16 de Noviembre
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No dan informacion de mi compra

El 10 de noviembre compré unas luces led motion sensor cabinet light y me lo decontaron de la cuenta inclusive, pero, hasta la fecha no he recibido ninguna informacion de mi pedido ni cuando llega. agradezo que me informen que pasa.

Solucionado 02 de Diciembre
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No he recibido el envío

Desde el 1de noviembre de 2023 realicé un pedido de ropa cancelando por pse y hasta la fecha no hay envío. Si están e*****ndo a las personas háganlo público por favor

Publicado 16 de Noviembre
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