⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hace 16 dias pedi un articulo el cual jamas me llego y he enviado correos a dlocal y al sitio donde realice la compra pero es una completa e***** solo se roban el dinero. tambien he enviado correos a esta direccion y no me dan solucion de nada son unos estafadores [email protected] este es el li…
Publicado 25 de JulioYo cancele por pse un equipaje y no ha llegado el producto me parece el colmo que sigan dejando que ellos realizen publicaciones y estafen ala gente
Publicado 25 de JulioContacte una chica y me dijo q habia q adelantar 50 mil pesos y por recarga nequi y despues me pidieron otro adelanto de 65 mil y otro de [números] mil y los hise todos y despues q otro de [números] mil y ese no lo hise. Motivo q por q la plataforma estaba bloqueada mil cosas q me iban a reportar e…
Publicado 25 de JulioEs una e***** nunca llego el producto igual que a muchas personas, como es posible que puedan seguir teniendo activa la pagina con tantas denuncias
Publicado 25 de JulioRealice una compra de dos gimnasio para gatos a través de una página llamada find-likes, en el menaje de el banco fue debitada a dlocal, nunca llegaron los gimnasios, y la página ya no existe.
Publicado 24 de JulioHace 10 meses compre un sofacama, consigne el dinero, nunca me llego el sofacama ni me devolvieron el dinero
Publicado 23 de JulioCompré caja sorpresa de artículos de tecnología por un valor de $ [números].[números] pesos colombianos. pin: [números]-[números]-80 numero convenio: [números]-[números]-04 fecha de pago 21 sept. [números] transacción [números] hora: 15:03:10 baloto kushki pago [números] número de apr…
Publicado 23 de JulioNecesito q se comunique con [números]. Me robaron el celu y no sw ni el gmail y la clave
Publicado 23 de JulioCompre un sofá cama plegable y no existe mi numero de rastreo y no me contestan mis mails, me e*****rony
Publicado 23 de JulioEn instagram observe una publicacion de venta de una escalera en aluminio. realize la compra hice el pago en linea . y nunca me.llego el articulo. La pagina dlocal colombia es falsa. La direccion es falsa. Los numeros de contacto no contesta . El correo electronico tampoco. Son una banda criminal…
Publicado 22 de Julio