No llegan los productos y no responden en los números de contacto
Hice compra de unas botas una linterna y unos binoculares aun no llegan y los números de contacto no responden pague por pse
Publicado 07 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa
Compre un vestido desde el 6 de diciembre por 49.[números] y aún no llega se presume q es una e*****
Publicado 06 de EneroPagué a dlocal y no eh recibido lo pagado
Realizé 2 pagos a dlocal por la compra de herramientas promocionadas en facebook,segun los vendedores,mis pedidos llegaban entre 5 o 7 dias y hasta hoy no eh recibido nada,hay un numero de telefono en los anuncios de facebook pero ya eh llamado y no existe,entonces yo kiero que mi dinero sea reembo…
Publicado 06 de EneroDlocal roba
Compré el 14 de noviembre por dicha plataforma ropa de shein, todos mis datos y dirección están muy claros, pagué por pse, y hoy 5 de enero me dicen por medio de un correo que ya me entregaron, mentira, el pedido nunca llegó. dlocal es una plataforma e*****dora.
Publicado 05 de EneroMe estafo
Compre 2 ventiladores hoy y el q me los vendió me dijo q a las 16hr lo tenia en mi casa y después de esa hora me bloquio y me dijo q lo denuncie nomas q isiera lo q yo quiera
Publicado 05 de EneroFraude
Realice una compra el 19 de diciembre por [números] pesos y nunca me llegó correo para seguimiento de mi envío y hasta la fecha no me ha llegado nada ni correo ni productos, y el intermediario para el pago fue dlocal payments.
Publicado 05 de EneroEstafa
Hice un pedido el día 27 de diciembre del [números]en wealoja, recibí un correo de confirmación de pago de dlocal el mismo día. Hoy es 05 de enero del [números] y no he recibido el pedido, busco la pagina wealoja y no existe, solicito el reembolso del dinero en dlocal y me dicen que el local wealoj…
Publicado 05 de EneroCompra pago y no envío del producto
Compre una valija en favelb y transferí desde mi caja de ahorro la suma de $ [números] a través de dlocal .mi compra fue confirmada el 2/12/22. El número de id es [números]figura como enviado desde china y pagado pero a partir de ese envío figura pendiente. Hice reclamos al contacto de favelb per…
Publicado 04 de EneroRobo de dinero
Les hice una transferencia por la compra de una ropa, a la cual dicen que no aparece la consignación y luego la página no responde. Me robaron el dinero
Publicado 03 de EneroReclamo
Hola realice una compra con mi tarjeta el producto vino fallado lo devolví, me reintegraron mi dinero pero me siguen cobrando. Necesito una solución
Publicado 03 de Enero