⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Les comento, yo me encontraba en mi red social facebook y me sale con anuncio de linio seleccione 8 prendas de vestir y me regalaban disque un bolso, me dirigí a pagar y me dirige a dlocal colombia sas yo pague y nadie me da respuesta de mi pedio y no sé qué hacer pague eso con esfuerzo y ahora nad…
Publicado 04 de AbrilHice dos pedidos y ya van dos meses y nada, se desaparecieron y lo único que se es que mi dinero lo recibió openpay y ellos dicen que reclamé a d'local porfavor ayuda
Publicado 04 de AbrilBuenas tardes la empresa dlocal comobia sas, me parece incumplida e irresponsable con sus anuncios . Me dirigió desde el administrador de anuncios a que realizara una promoción para dar a conocer mis productos y hasta la fecha nada de lo que prometió lo ha cumplido.
Publicado 04 de AbrilMe cobraron una campera que nunca llego, se que ustedes son la empresa que cobra pero no por eso, dejan de ser menos responsables, me quiero comunicar con la empresa que vende, minimamente o simplemente saber si me e*****ron, dejo mi correo [email protected]
Publicado 04 de AbrilCompré dos pares de zapatillas puma [números] y pague en efectivo por rapipago 24.[números].00 pesos argentinos el día 14/03/23 nro op. [números] cod seg: 3f[números] 7dd y no recibí nada hasta la fecha pido se me reintegre el dinero si no llega el producto. O realizaré cargos por e***…
Publicado 04 de AbrilPague a dlocal la suma de 17.[números] y no recibí nada se borraron no vi más el anuncio de las zapatillas ,preocupado x demás ya que tienen datos de mi tarjeta.devolucion de mi dinero o x lo que no veo factible ,las zapatillas .soy adulto mayor espero no abusen más de mi...gracias
Publicado 04 de AbrilCompre un atornillador makita 12 v.el dia 30 marzo [números].,y aun no recibi nungun mail ,ni nada .
Publicado 03 de AbrilHola pague a dlocal el 16 /3/23 la suma de 17.[números] pesos solo tengo codigo generado x dlocal 8dgeg9 no recibi las zapatillas y no vi mas su propaganda. Tienen mi nmroo de tarjeta y el de mi sra ahora muy preocupado .
Publicado 03 de AbrilEl 26/03 hice y pague un pedido el #[números] a fusiad shop, el 27/03 mande un mail a [email protected] para anular mi pedido y no recibi respuesta mas que una pagina en chino para hacer el seguimiento del mismo
Publicado 03 de AbrilBuenas tardes el 20 de marzo hice una compra . nade referencia[números] a la empresa wuhan yuchong trading co,quisiera seguir mi pedido y no hay manera nunca me escribieron para contarme. agradecería si me ayudarán
Publicado 03 de Abril