⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre una moto eléctrica, pague [números] pesos argentinos, era con envío gratuito, la compra fue hace 4 meses y aún no llego, cuanto tiempo mas tengo que esperar? trate de contactar a d-local pero nadie atiende!!!
Publicado 23 de MayoCon fecha24-4-23 aboné a dlocal para que salga una publicidad de mi página "por tu salud" en facebook. la publicidad aún no salió.
Publicado 23 de MayoCon fecha24-4-23 aboné a dlocal para que salga una publicidad de mi página "por tu salud" en facebook, aún no salió dicha publicidad. no pido reembolso, pido que salga la publicidad.
Publicado 23 de MayoRealice una compra en fecha 10/05/[números] y aun no recibi mi compra, necesito que se pongan en contacto conmigo para no ir por acciones legales o anular dicha compra
Publicado 23 de MayoDlocal colombia sas. Recibió una consignación y nunca lo he recibido y decía q en 8 días seria enviado
Publicado 23 de MayoEfectúe una compra a través de instagram ,en un sitio web en el cual ofrecían una prenda a un precio accesible, la cual recibiría en un plazo de entre 12 y 22 días y hasta el momento no lo recibí, la página es em.puryw.com de la que ya tuvo muchos reclamos!
Publicado 23 de MayoCompré y pagué con tarjeta de débito un par de maletas y a la fecha no he recibido ni lo que compré ni información alguna sobre lo mismo, ni la devolución de mi dinero
Publicado 23 de MayoHice la compra. Pero no he recibido el número pedido
Publicado 23 de MayoCompré 2 pares de zapatillas salomon a la empresa enavl ,figura en mi resumen fuao y desde el 24 de marzo que realize la compra nunca pude comunicarme con los responsables
Publicado 23 de MayoBuenas tardes, realice una compra hice el pago en red pagos por pesos [números] numero factura [números] por un techo el 25 de abril y ya paso casi un mes y nada de recibir ninguna novedad , lamentable ya no se puede confiar en esta modalidad. saludos cordiales [nombre]
Publicado 23 de Mayo