⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El 18 de abril 14 45 pm realice el pago de un producto para dicha empresa en red pagos el pedido no ha llegado me mandaron un código de seguimiento que no corresponde el pedido sigue pendiente y nunca avanza la pagina que figura es de huavb he mandado mails y no recibo respuesta a esta y o…
Publicado 24 de MayoCompre una plancha vertical vaporizadora, por valor de [números].[números], a la empresa dlocal colombia s.a.s., por internet, la pagué con mi tarjeta débito el día 13 de mayo de [números]. Es la hora que todavía estoy esperando la plancha. Estoy dispuesta a lo que se requiera, con el fin de poder …
Publicado 24 de MayoCompré dos pares de zapatos en el convenio [números] de Dlocal y nunca me llegaron
Publicado 24 de MayoEstafan con compras por internet vía facebook y en la tarjeta aparece el gasto en dlocal dlp capital partners sa, un rapipago de caba sin teléfono y sin forma de reclamar. Compra de ropa especialmente. Una verdadera organización de e*****dores. Cómo recuperar el dinero?
Publicado 24 de MayoHice la compra de unas camisetas y otros artículos, pague con nequi, pse, apr 25, [números], 8:53 pm, y no hay ningún tipo de comunicación con la compañía, el número de teléfono solamente suena una vez y cuelga, que tristeza que lo engañen a uno de esa manera.
Publicado 24 de MayoMe e*****ron, pague desde febrero y nunca enviaron la mercancía, pague con tarjeta de crédito, hago el reclamo y siempre contestan que lamentan la demora y que siga esperando
Publicado 24 de MayoEl día 30 de abril de [números], compre y cancelé a través de tarjeta de crédito visa del banco de bogotá, unas camisetas por valor de $[números].[números], las cuales a la fecha no han llegado y no he tenido respuesta muy a pesar que la fecha señalada, cancelé en pagosonline*dl bogotá dc, a la ent…
Publicado 24 de MayoCompre el 11/5 una freidora de aire y no llego todavia. Pedido #[números] . Freidora de aire phollips xxl hd[números]/90. total $ 19.[números]. por favor verificar y enviar respuesta. gracias.
Publicado 24 de MayoHize un pago de [números] por una campera que nunca llego.
Publicado 24 de MayoPor la compra de un kit doble de taladro con varios elementos de uso en promosion y no me llego en timpo y forma
Publicado 24 de Mayo