Compra online
Hice una compra online y pague por pse pero no me ha llegado ni se han contactado conmigo, necesito reembolso
Publicado 14 de JunioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Necesitamos devoluciòn de nuestro dinero
Buen dìa, quiero comentarles que hice una compra y aùn no llega, averiguamos en linio bogotà colombia y nos dicen que es un fraude. quiero que sepan que estamos haciendo una demanda en la fiscalia a nombre de su empresa. tenemos los documentos de la consignaciòn a su nombre
Publicado 14 de JunioRealicé una compra de dos pares de zapatillas new balance y nunca fueron recibid
Hice una compra de dos pares de zapatillas y nunca fueron entregadas y el importe fue debitado de mi tarjeta de crédito. Exijo una respuesta rápida y la devolución del dinero lo más pronto posible
Publicado 14 de JunioCambio de talla de zapatos
Buenas noches, soy luis miguel villafañe quiero cambiar la talla de unos zapatos talla 40 que compre el día de hoy, por una talla 42, muchas gracias. cualquier requerimiento se pueden comunicar a mi numero celular [números].
Publicado 13 de JunioCompra de tv sin señales de que entreguen este producto que se pagó en linea
Hice una compra de tv en línea el día 28 de mayo, y es la fecha que no han enviado nada y tampoco un mensaje de guía del producto. parece una e***** si no es así me gustaría saber porque la demora porque no ha llegado el producto o un mensaje con número de guía para hacer seguimiento.
Publicado 13 de JunioNo recibi paquete
Realice una compra el 10 de abrir, recibi correo de confirmación de compra.luego de unos dias recibi la guia de envió, supuestamente ya llego el paquetey fue entregado en el transcurso de 43 pero no me ha sido aún entregado como supuestamente mencionan en track[números]. solicito de su colaborac…
Publicado 13 de JunioEstafa
El día 2 de abril realice el pago de una compra de zapatillas. El pago se realizó exitosamente. Todavía no recibo el pedido. Me cobraron además un plus por pronta entrega (prometía entregas en menos de 72hs). la dirección de mail de contacto del proveedor es @gmail.ru !!!!! e*****
Publicado 13 de Junio3445520316
Compre un par de zapatilla y nunca me llegaron hace como 20 día y se me descontó el dinero de la tarjeta de crédito
Publicado 13 de JunioPago impuestos
[números] dice que debo [números]cop por impuestos es verdad?
Publicado 13 de JunioEl día 9 de junio realicé la compra de una bicicleta eléctr. y no la recibo aun
El día 9 de junio realicé la compra de una bicicleta eléctrica, a través de tarjeta de débito y a la fecha no la he recibido ni me han dicho cuando me la mandaran, por lo cual pido que se me devuelva mi dinero
Publicado 13 de Junio