El 17 de mayo hice un pedido de ropa se hizo la transferencia bancaria y no resp
Mi pedido nunca llego necesito la devolución de mi dinero
Publicado 07 de JulioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Dos sofás en oferta
Buenas tardes enel día de hoy le hice una transferencia por medio de servientrega efecty a la empresa dlocal com por un valor$[números] para comprar dos sofás en oferta y hasta el momento no he obtenido ningún código a mi correo electrónico para que me confirmen mi entrega he tratado de comunicarm…
Publicado 06 de JulioEstafa no hay forma de comunicarse con ellos
Buenas tardes el día de hoy hice una transferencia a nombre de la supuesta empresa dlocal.com y no he recibido un código de seguimiento de los artículos les consigne $[números] no es mucho pero me siento e*****do ya que o llegó a mi correo electrónico ningún mensaje que confirme mi pago de parte de…
Publicado 06 de JulioEstafado por dlocal
Realice una compra en dlocal el dia15 de junio pagando por efecty y a la fecha no e tenido ninguna informacion de mi compra, llamo a los telefonos que aparecen en la web y no responden ni fijo ni celulares. no entiendo una empresa seria como efecty sigue teniendo convenio con una empresa e*****dor…
Publicado 06 de JulioQue paso con la mercancía
Realice una compra de unas cobijas realice la consignación y nada que me llega el producto ni me dan información de ella .
Publicado 06 de JulioNo he tenido respuesta de mercado libre sobre la compra hecha a dlocal colombia
El 28 de junio hice dos compras con esta empresa la primera por $[números].[números] consecutivo de comercio [números]. Referencia de pago [números]. Nit de la empresa [números]-3, con esa misma empresa hice la otra compra por $[números].[números] referencia de pago [números] consecutivo de comerc…
Publicado 06 de JulioNo me llegó el pedido
Hice una compra por [números],[números] y unas sandalias el pago lo hice el 30 y quedaron de enviarme el pedido el tres y no ha llegado nada
Publicado 06 de JulioNo me llegó pedido
Hice una compra y unas sandalias el pago lo hice el 30 del mes de junio me dijeron que el 3 de julio me llegaba el pedido y no me ha llegado nada
Publicado 06 de JulioEstafa
Realice una compra de ropa el 29 de junio [números], por un valor de $89.[números]. esto es una e*****?
Publicado 06 de JulioConsigne 162000 pesos el 16 junio y no e recibido el pedido quiero saber dónde
Quiero saber que paso con mi pedido que hice el 16 de junio con una consignación de [números]pesos
Publicado 06 de Julio