⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Esque la compre que hice el 25de agosto del [números] de dos camas inflables y no me an llegado las compre por mercado libre y la ague con regerencia de pago [números] con venio dlocal y ese es el numero[números] mi nombre es flor duarte y este es mi numero de celular [números] mi correo es floredi…
Publicado 11 de SetiembreHice una compra hacemas de un mes y no e obtenido respuesta de mi compra
Publicado 11 de SetiembreYo manejo los perfiles de mi blog de facebook e instagram a través de la página de meta business suite, allí me recomendaron publicitar una de mis publicaciones para que llegara a mas de [números] personas, tenia que hacer un pago de $20.[números] cop (pesos colombianos), se supone que de inmediato…
Publicado 11 de SetiembrePedí a walmart un set de fabel castle y en linio un zapatero y pague para que fuera pronto el envío entre 5-8 días y hace ya más de 10 días y no llega el envio
Publicado 11 de SetiembreCompra iphone pedido fecha sep 3 [números] pago con nequi no. [números]. valor $[números].[números] código de seguimiento no. [números]
Publicado 11 de SetiembreBuenas noches el día 1 de sep de [números] consigne un a compra hecha a dlocal en efecti convenio [números] por [números].[números] de (3) cubrelechos y a la fecha ni llega la mercancía y nadie me responde que hago para recuperar mi dinero. Eso es un robo y efecty reclamos tampoco sabe cuáles la…
Publicado 11 de SetiembreRealicé una compra por dlocal hace 10 días y no tengo noticias del producto
Publicado 10 de SetiembreRealice una compra y no veo respuesta me ayudan por favor antes de poner una demanda
Publicado 10 de SetiembrePague una publicidad de market place por facebook, se supone que tenía una duración de dos días, nos aumentaría las vistas y demás, nunca nos llegó la publicidad, ni el aumento de vistas y mensajes, nisiquiera una notificación de que la publicación estaba activa, el pago se realizó a la empresa dlo…
Publicado 10 de SetiembreEl 30mdem agosto hice uuna compra de promociones ofrecidas en una pag w***cheapls.com, de calzado marca skechers, compré 3 pares para mujer, de las cuales recibí confirmación de la transacción por valor de $[números].[números]. nom me llegó referencia de pedido solo que la compañía dlocal colombia…
Publicado 09 de Setiembre