⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice una compra el 21 de agosto con la empresa dlocal colombia sas y la descripción fue con rebajasropaa.com y a la fecha no me ha llegado el pedido lo cual eran de 5 a 7 días hábiles.
Publicado 11 de SetiembreHice una compra y no he recibido nada al intentar dar seguimiento al número de rastreo me dice que no existe solicito devolución
Publicado 11 de SetiembreEl dia 2 de septiiembbre [números] compré sábanas y toallas en cannon home por un valor de 24.[números] pesos y en la cuenta bancaria aparece cobro de 27.[números] pesos, por dlocalhklame, porqué esa diferencia?
Publicado 11 de SetiembreEl 2 de septiembre [números] compré sábanas y toallas en cannon por un monto de $24.[números] y en la cuenta bancaria aparece cobro por 27.[números] pesos realizado por dlocalklame
Publicado 11 de SetiembreHice una compra por gacel online al momento de cancelar desia error de la página pensé que nose había realizado la compra y al día siguiente recibo un correo de la compra y descuento del cupo de mi tarjeta de crédito por $31.[números] en mi facturación dice tienda dlocalhklame de santiago está supu…
Publicado 11 de SetiembreEn el mes de julio [números], realice una compra por via online a la empresa dlocal., un par de zapatillas marca nike, hasta la fecha 09set[números] no me llega..
Publicado 11 de SetiembreCompre un accesorio pegue y me dijeron tu compra fue exitosa y hasta el momento no me reportan si llegara o no
Publicado 11 de SetiembreNo he tenido ninguna respuesta de una compra que hice en línea por una oferta anunciada en facebook y de la cual hice la transferencia
Publicado 11 de SetiembreCompre un articulo, la transacción quedo aprobada el dinero quedo descontado de mi cuenta, pero no aparece datos de envío ni me han notificado el envío. no me han contactado ni se puede ver información del envío. creo que esto es una e*****.
Publicado 11 de SetiembreRealice una compra en dlocal , efectuando el pago el cual tengo soporte bancario y nunca me llego el producto ni he recibido noticificacion alguna .
Publicado 11 de Setiembre