Aplicación astropay bloqueada
Hola tenía mi aplicación de astropay y me pidieron un codigo de acceso y la pasé y ahora me bloquearon la cuenta de aplicación necesito ayuda
Publicado 28 de NoviembreAstropay
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- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Cuenta suspendida
Hola, mi cuenta de astropay fue suspendida de manera permanente segun la clausula 11.3, la verda la cuenta la empece a usar hace no mucho tiempo, no entiendo lo que incumpli, en sus principios me pidieron que justifique los ingresos lo cual lo hice y no hubo problemas pero ahora pasa esto, la verda…
Publicado 28 de NoviembrePerdí el acceso a mí cuenta
Perdí mí acceso a mí cuenta de astro pay ya no tengo el mismo número asociado a la cuenta y olvidé mí pin
Publicado 27 de NoviembreYour account is restricted for your safety
Cuenta suspendida sin razón aparente
Publicado 26 de NoviembreMe quedé sin nada
Me sacaron dinero de mi holm banking lo hicieron del banco ciudad y es la billetera astropay ,nesecito me devuelvan el dinero es de mi jubilación y quedé sin nada,no conozco esa entidad y nunca la usé
Publicado 26 de NoviembreEstafa astropay
Éste mes (noviembre) bajo en concepto cpra.astropa me debitaron de mi caja de ahorros del banco nación casi [números].[números] pesos. Hice el reclamo. El mismo va a investigación y tarda entre 30 y 60 días que te devuelvan el dinero. la verdad es terrible que pase esto. Cada 10 días es. Ya cambi…
Publicado 26 de NoviembreMe sacaron la jubilación
Me descontaron de la billetera astropayde mi cuenta débito del banco ciudad toda mi jubilación en varias compras ,nesecito me devuelvan ese importe
Publicado 25 de NoviembreMe quedé sin nada
Me descontaron de mi cuenta dinero de astropay no se quiénes son nesecito me devuelvan el dinero lo hicieron de mi cuenta del Banco Ciudad
Publicado 25 de NoviembreEstafa
Hola, hoy a la mañana nos robaron desde la aplicación astropay. Debitandose de nuestra cuenta de Mercado Pago $48.[números]. Nuestra última plata. Necesitamos una solución. Nosotros no compramos nada
Publicado 25 de NoviembreCuenta suspendida
Hola, hace tiempo cree mi cuenta de astropay y era menor y me supendieron la cuenta, ahora soy mayor y tampoco me deja crear mi cuenta, me dice que tengo la cuenta suspendida, me podrian ayudar?
Publicado 24 de Noviembre