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Realice un pago en astropay para starstransfer y no me aparece el dinero en la cuenta
Publicado 02 de NoviembreAstropay
- Reclamos
- 1283 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Tarjeta astropay de 10 usd
Compre desde la app Pago 24 una tarjeta astropay de 10 usd es decir [números] ars mediante mi tarjeta de Mercado Pago Hice mi primer deposito de [números] ars en la plataforma donde la use la tarjeta y deberia quedarme fondos suficientes ya que so…
Solucionado 08 de NoviembreNo puedo utilizar mi astropay
Buenas tardes, compre una tarjeta astropay de 10 uss y al momento no la he podido utilizar diciendome que no tiene credito en la plataforma que la he depositado. Quisiera por favor que vean el caso y el pronto reembolso o que se solucione.
Publicado 27 de OctubreCobro indebido
El dia 24 de octubre promediar 10 pm me an hecho 5 descuentos de 10 soles, los cuales en el aplicativo de indraiver me parecia como rechazado, pero igual me an descontado de la tarjeta. Por favor una solución
Publicado 25 de OctubreTiempo de acreditacion por transferencia bancarias
Hola como andas? mas que un reclamo es una consulta, compre una tarjeta via transferencia bancaria (bbva), ya hice la transferencia mi dinero salio de mi cuenta, queria saber cuanto tardan en darma la tarjeta astropay?
Publicado 23 de OctubreAstropay betsala
Juego regularmente en la página betsala en chile, partí jugando con dudas y comencé a depositar (depositar es super simple y rápido) nk guna explicación ni documentación. Pero ahora que gane quise retirar y piden mil documentos. Cuando logre q me autorizarán el retiro, me envían código y clave astr…
Publicado 23 de OctubreCobro indebido
Hice una recarga en Indriver con tarjeta de debito bcp y esta empresa astropay se cobro más , ni siquiera indican si cobraban comisión , primera ves que pasa eso.
Publicado 21 de OctubreCobro sospechoso
Me estan haciendo un cobro de s/.19.00 del día 10/10/[números] sin yo haber autorizado ninguna compra o cual es el motivo de ese cobro?
Publicado 19 de OctubreMotivos de emergencia
Buenas noches, quisiera el reembolso de la trasferencia de un seguro de viajes, por motivos de emergencia ya no podré viajar, como hago para que me devuelvan mi pago, gracias
Solucionado 03 de NoviembreNo me mandan la tarjeta que compré
Compré una tarjeta astropay el día 15 aboné por pago fácil, hasta el dia de hoy no me enviaron la tarjeta a mi correo, ya hice el reclamo cómo 10 veces y sólo recibo respuestas que no sirven de nada, pero no me pasan los datos de la tarjeta que compré, me mandan a la aplicación y a mi billetera y …
Publicado 18 de Octubre