AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Ayer 26-11-[números] realicé una compra de 2 tarjetas de 10 usd cada una, el cargo está realizado en mi tarjeta de débito (16.[números] clp) pero no logro visualizar las tarjetas en mi cuenta. llevo más de 24 hrs. Esperando (comprobantes bancarios enviados) y nada! espero no se trate de una est…
Publicado 27 de NoviembreHola, mi problema con astropay card es que entre a su sitio web (www.astropaycard.com) y ingrese con mi usuario a comprar tarjetas. Lo hice el viernes por la noche, pensando en que depositandoles en su cuenta de macro por home banking la acreditacion era inmediata. (habia leido eso en alguna parte)…
Solucionado 05 de DiciembreHice una transferencia para realizar jugar en casino online y nunca fue depositado en la cuenta del casino
Publicado 26 de NoviembreRealice tres depositos a astropay mediante transferencia bancaria y no me han depositado la tarjeta astropay,pero me han debitado el monto de mi tarjeta.
Solucionado 11 de DiciembreApreciados señores, de mi targeta cmr, se hizo un descuento por $ 39 [números] pesos, nunca utizo ese medio de pago para hacer mis compras, les pido el favor de revisar a que empresa y desde donde se hizo fue en el mes de noviembre de [números]. Yo rechazo ese pago porque no proviene de mi.
Publicado 23 de NoviembreHice pago de cuenta de Uber pero no se traspasa y sigo apareciendo con deuda.
Publicado 20 de NoviembreMe dirijo a uds con el motivo de que el día de la fecha hice un depósito y no fue acreditado a mi cuenta juego de la empresa sofel srl solicito inmediata solucion. lo saludo atte. ricardo villacorta
Publicado 19 de NoviembreHola compré una tarjeta astropay en pesos argentinos osea [números] ..pensé que equivale a 10 dólares y ahora no puedo utilizar en fultilpoker que debo hacer????
Publicado 16 de NoviembreHice una compra de [números] us para una tarjeta de astropay ya tengo el número y todos los datos pero al momento de efectuar la compra para recargar el saldo al casino no me deja
Publicado 06 de NoviembreHe comprado por medio de pago24.com.ar que es la empresa mercadopago una tarjeta de astropay de 50 dolares por lo que me han cobrado $[números] y $[números] de comision. La tarjeta la use en jackpotcitycasino me dejo solamente depositar $[números] argentinos por lo que me queda $[números] que al m…
Publicado 06 de Noviembre