Transferencia en demora
Realice una transferencia bancaria de $[números] a mi billetera virtual de astro pay y todavía no el saldo.
Publicado 28 de OctubreAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No puedo retirar mi dinero
No puedo retirar mi dinero de este supuesto monedero electronico, al poner en la opción retiro no me aparece ninguna opcion de retiro, para deposistar si existen varias opciones pero de retiros nada para ecuador, son practicamente unos e*****dores y ladrones, porque ya me comunique a servicio al cl…
Publicado 28 de OctubreNo recibo mi dinero en mi cuenta de astropay y no contestan
El día lunes 24/10/[números] hice un depósito en el banco bam en guatemala con mi código de voucher y luego salía que se había cancelado, ya llevo 2 días esperando que me contesten mi correo y nada, supuestamente 48 horas máximo contestan. Necesito que me respondan y me digan donde esta mi dinero.
Solucionado 27 de OctubreEl depósito está tardando
Desde el día lunes trato de depositar 50 soles a betsson desde mi billetera de astropay y me dice que el depósito está en progreso, cuánto tiempo tarda el depósito por favor.
Publicado 26 de OctubreNo se me acredita la transferencia
Hola! hice una transferencia a astropay y no me llegó. Mande e-mails y no me responden ya pasaron 48hs.
Publicado 26 de OctubreNo se me acredita la transferencia
Hice una transferencia a astropay y todavía no se me acredita. Y no me responden los e-mails.
Publicado 25 de OctubreRetirada
Hace 5 días hice una retirada a mi cuenta bancaria no te go información ni se donde esta mi dinero cada vez que envío un correo me dicen lo mismo o me llega hoy o pongo una demanda
Publicado 25 de OctubreNo se puede hacer retiros de astropay en ecuador
Me encuentro en quito-ecuador, y deposite dinero a astropay por medio de mi banco para poder apostar dinero en betcris y en 1xbet. pero al momento de ya retirar mi dinero de dichas aolicacio es y depositar las ganancias de nuevo en astropay, la aplicacion de astropay no me da opciones de retirar…
Publicado 24 de OctubreTransferencia no recibida en mi billetera
Hola buenas tardes. Hace más de 10 días vengo reclamando una transferencia que hice a mi billetera de astropay que nunca me llego. Mande alrededor de 8 correos de reclamo y no me contestan. Necesito el dinero urgente
Solucionado 25 de OctubreDonde está mi dinero
Hice una transferencia bancaria de $[números], luego de 3 dias habiles se acreditaba. Cuando ingrese a revisar, fue cancelada la operación per nunca me devolvieron los $[números]
Publicado 24 de Octubre