Problema con retiro
Intento retirar de astropay y siempre que lo intento me aparece operacion fallida
Publicado 03 de EneroAstropay
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- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No puedo retirar dinero de astropay
No puedo retirar dinero de astropay, y necesito saber cómo hacerlo
Publicado 02 de EneroRetiro en progreso
Hice un retiro de una plataforma a astropay y cuando puse enviar a mi banco. Hace 2 días que dice en progreso. Primera vez que me pasa
Publicado 02 de EneroProblema con el retiro
Necesito hacer mi retiro de dinero, tengo una semana con este problema. No me deja hacer el retiro a mi cuenta bancaria ni a contacto dice que "no pudimos procesar la operación con tu billetera".
Publicado 02 de EneroProblema deposito rechazado usando astropay
Mi problema es de un deposito de una suma de $[números] pesos argentinos a 1xbet a través de astropay el dia 29/12/[números] a las 23:12 en 1xbet me aparece este mensaje ¡transacción de depósito de [números].00 ars a través de pago electrónico rechazada por el operador! y no me han devuelto…
Solucionado 06 de EneroSiempre me cancelan mis retiros
Estoy intentando realizar un retiro y siempre me lo rechaza. Lo he intentado muchas veces y me sigue saliendo fallido. No es la primera vez que me pasa y ya estoy cansado que siempre que deseo hacer un retiro esta plataforma me lo impida. Solicito de manera urgente solucion a este problema
Publicado 31 de DiciembreEliminar cuenta
Quisiera borrar mi cuenta x q no voy a tener este celular le voy a dar de baja al número del celular y no quiero tener más la cuenta como podemos eliminarla
Publicado 30 de DiciembreTransferencia
No puedo transferir dinero a mi cuenta bancaria, no me lo permite. Me rechaza
Publicado 30 de DiciembreNo puedo retirar mi depósito
No entiendo la aplicación y por error compré un baucher que no puedo transferir el dinero y necesito el efectivo
Publicado 29 de DiciembreValidar el documento
No puedo validar mi documento para cargar dinero a traves de mercado pago
Publicado 29 de Diciembre