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Sobre Astropay

AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.

¿Astropay es seguro?

Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.

Cómo funciona astropay 

✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:

  1. Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
  2. Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
  3. Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
  4. Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla

▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.

Ingresar dinero en Astropay

▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
  2. Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
  3. Introduce el monto que buscas recargar
  4. Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
  5. La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema

Transferir dinero con Astropay

Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.

Retirar dinero por Astropay

Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático. 
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.

Astropay débito 

▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay. 

Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:

  1. Ingresa a la aplicación Astropay
  2. En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
  3. Validá tu documento y tu identidad

▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo. 

⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto. 

Astro Pay reclamos

En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.

Astropay atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:

✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema

▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.

Astropay redes sociales

Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube

Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo. 

Reclamos a Astropay

Reclamo a Astropay

Rembolso

Hola quisiera el rembolso ya que el sistema de validación es malo, se demora. Y no cumple las expectativas y gaste por nada dinero que en realidad necesito.

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Astropay

Necesito el codigo vouncjer

Deposite mediante olymp trade [números] pesos, la unica forma era por astropay y tenia que enviarle [números] desde una forma, elegi trajeta de debito y le transferi [números], no tengo el p*** codigo vouncher y no quiero perder esa plata

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Astropay

No se me deposita mi dinero

Nuevamente tengo el mismo problema. Deposito plata desde transferencia bancaria y el dinero no se me deposita a mí cuenta.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Astropay

Robo de dinero casinos y astropay

Lo que pasa es que mi mama me pidio de favor que le recargara al casino ice lo cual accedi y lo recargue por que me decía que le aparecía como metodo de pago solo astropay y pues decidi hacerle el favor lo cual me lo rebajaron de mi banco pero no le llego la recarga ala cuenta del casino a mi mama …

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Astropay

Eliminar mi cuenta astropay

Hola quisiera dar de baja mis datos de astropay ya que por motivos que desconozco me bloquearon el usuario

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Astropay

Rechazo de pagos y tardanza de deposito

Cada vez que intento depositar en 1xslot o 1xbet me rechaza los pagos, aunque en la tarjeta tenga dinero depositado. Algo peculiar que paso es que hice una transferencia bancaria a mi cuenta de 1xbet y todavia no fue depositado el dinero donde el dia 14/01/23 hice la transferencia, las instruccione…

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Astropay

Problema con validacion de identidad astropay

Hola buenas queria explicar mi problema con astropay el problema es que en el momento de yo querer hacer un deposito me piden la validacion de identidad hago todo lo que me piden foto de dni , video grabandome todo lo que se pide pero al momento de yo enviar para que lo verifiquen me dice que no se…

Publicado 15 de Enero
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