Transferencia sin aceeditarse
Hice una transferencia para cargar saldo desde hace 3 días y sigue en proceso sin acreditación alguna. Pero obviamente ña transferencia fue descontada de la cuenta
Solucionado 31 de EneroAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No recibo mi retiro de dinero a mi cuenta
Hola, realice un retiro de olymp trade por el sistema astropay y todavia no recibo el deposito. Este es la operacion y la fecha 23 enero [números] 02:41:02 retiro solicitud nº[números] brizuela martin
Publicado 26 de EneroAstropay Deposito rechazado usando astropay sin devolución del dinero
Mi problema es de un deposito de una suma de $[números] pesos argentinos a 1XBET a través de Astropay el día 20/12/[números] a las 16:59 que no se ha efectuado de forma exitosa. Ya espere mas de 72 horas hábiles. En 1XBET me aparece este mensaje: ¡transacción de depósito de [números].00 ars a tra…
Solucionado 03 de FebreroTransferencia pendiente
Hola buenas noches! hago mi reclamo porque el 20/01/[números] hice una transferencia desde astropay hacia mi cuenta de banco nación y todavía está en estado pendiente. Hoy es 25/01/[números] y todavía no ha llegado.
Publicado 25 de EneroNo recibo la transferencia
Hice una transferencia desde la app astropay a mi cuenta bancaria y ya pasaron dos dias y me sigue saliendo que está en “progreso” por favor necesito una respuesta y ayuda con eso
Publicado 25 de EneroCuenta bloqueada
Queria realizar una transferencia a mi cuenta bancaria. Para hacerlo me pidió godos mis datos hasta me firmo y grabo la voz. Luego de barios intento y tratar como transferir mi sincero a mi cuenta bancaria me bloquean. Yo me quería transferir porque me había tomado dos veces el deposito d emi cuent…
Publicado 25 de EneroNo veo reflejo de mi dinero en la al
Hola e echo un retiro en la casa de apuestas 1xbet la tranferencia ya esta completada pero no veo mi dinero en astroplay son [números] soles
Publicado 25 de EneroCuando llega al dinero
Deposite [números] pesos y no me lo enviaron a mi cuenta
Publicado 24 de EneroCuando llega al dinero
Otra vez volví a transferir [números] pesos a mi cuenta de banco y no me llego, ya pasaron dos días y nada
Solucionado 29 de EneroCuenta bloqueada
Me bloquearon la cuenta por querer pasarme dinero a otra cuenta mía, intente barias veces que me bloquearon. Quería pasar mi dinero porque me habían descontado 2 veces el mismo valor. Necesito una pronta solución
Publicado 24 de Enero