Astropay no me permite hacer transferencias bancarias
Nuevamente astropay no me permite hacer transferencias bancarias hace dos/tres semanas aproximadamente.
Solucionado 20 de AgostoAstropay
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- 1282 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Transferí
Quisiera decir que astropay aún no envía mi transferencia a Mercado Pago Ya pasó un día y medio.
Solucionado 23 de AgostoTransferencia en progreso
Yo retiré [números] pesos de mí cuenta de astropay a mi cuenta de banco. Llevo mas de 2 días esperando y aun no me ha llegado mi dinero al banco
Publicado 18 de AgostoNo me llega el pago y ya pasaron los días
Hola bueno les explico, yo gane una apuesta de 1xbet se necesita pasar la plata a astropay y de ahí a una cuenta bancaria, la pedí hace 2 días es de [números] pesos argentinos y todavía no llego nada y ya pasaron 2 días y nadie me responde ni nada
Publicado 18 de AgostoRetiro de dinero
Hola buenas tardes! han desaparecido de mi cuenta de astropay las opciones de transferir dinero a otras cuentas como así tampoco tengo la de transferir a mercadopago. Podrían ayudarme por favor?. Muchas gracias
Solucionado 23 de AgostoEnvio
Envié dinero a Mercado Pago Por bank transfer y no llega ! ayuda lo necesito para hoy
Solucionado 31 de AgostoEnvío de dinero
Hola!! envié dinero desde astropay a mi cuenta de Mercado Pago Aún no ha llegado... Espero respuestas de astropay
Publicado 17 de AgostoNo me acreditaron el dinero en mi cuenta bancaria
Buenos dias, hace 2 dias quise transferir dinero de atropay a mi cuenta bancaria (para eso me solicito numero de teléfono) ahora me figura como que esta pendiente y nunca se me acredito nuevamente en mi cuenta bancaria. por favor, necesito una respuesta ya que desde el chat no la tuve. gracias
Solucionado 22 de AgostoRetiro de dinero
Muy buenas noches les comento tube problema con una trasferencia bancaria ami cuenta de mercado pago la trasferencia la realice el día domingo 13/08/[números] a las 20:48 hs hasta el momento no me a llegado el pago les pido si me pueden ayudar con eso
Publicado 17 de AgostoBloquearon mi cuenta
Hola quería saber porque razón me bloquearon la cuenta y dice q no me la van Activar de nuevo? si venia bien con la aplicación quiero una solución ya mismo.
Publicado 16 de Agosto