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Sobre Astropay

AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.

¿Astropay es seguro?

Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.

Cómo funciona astropay 

✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:

  1. Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
  2. Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
  3. Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
  4. Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla

▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.

Ingresar dinero en Astropay

▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
  2. Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
  3. Introduce el monto que buscas recargar
  4. Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
  5. La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema

Transferir dinero con Astropay

Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.

Retirar dinero por Astropay

Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático. 
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.

Astropay débito 

▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay. 

Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:

  1. Ingresa a la aplicación Astropay
  2. En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
  3. Validá tu documento y tu identidad

▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo. 

⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto. 

Astro Pay reclamos

En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.

Astropay atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:

✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema

▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.

Astropay redes sociales

Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube

Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo. 

Reclamos a Astropay

Reclamo a Astropay

Confusión en transferencia

Pensando que el cvu era de mi cuenta de astroplay y en realidad era de zitter s.a, transferí dinero, no era mucho pero quería que me solucionen el inconveniente, soy nuevo y no sabía cómo recargar en astropay

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Astropay

Agregue dinero en la cuenta y no se acreditó

Hola, mi nombre es cristian, el día domingo 8 de octubre del [números] ingresé en la cuenta de astropay $[números] pesos argentinos a las 11.38 am y nunca llegaron en la cuenta, el envío de dinero fue desde mercado pago sin ningún inconveniente, necesito una solución a la brevedad, muchas gracias..…

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Astropay

No puedo enviar dinero

Quiero mandar dinero a la cuenta de mi hermano también en astropay pero me sale el mensaje. De que por razones de seguridad no se puede. Porfavor una solución

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Astropay

Pago

Gane en los mini juegos de mystake y no se hace la transferencia

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Astropay

No depositan mis usdt case id 77612384

Hace una semana a realicé un depósito de [números],35 usdt , el mismo se hizo desde mi cuenta propia de binance . Espere un tiempo por las demoras de la transacción, realize varios reclamos me dijeron que lo tenía que ver en el historial crypto, y si se ve en el historial no así en la pantalla del …

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Astropay

Retiro pendiente hace más de un mes sin resolver

Tengo un retiro pendiente de [números],83 usdt desde el día 23/08 y todavía no me lo solucionan es increíble la falta de compromiso y atención a sus clientes solo me responde un bot y que me darán una respuestas y nada hasta el día de la fecha... case id : [números] mi gmail: fabianax[números]@g…

Publicado 06 de Octubre
Reclamo a Astropay

Deposito de dinero nunca llegó ASTROPAY

Realicé un retiro desde la app de astropay de [números]k pesos ars donde fue retirado satisfactoriamente, pero luego desde mi banco me hicieron un reembolso de ese retiro por superar mi limite mensual de septiembre. La cosa que ese reembolso nunca se me acredito nuevamente a mi cuenta saldo de astr…

Publicado 06 de Octubre
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