Reclamo transferencias
Buenas tardes, realice una transferencia desde astropay a Mercado Pago y aun se encuentra "en progreso" me gustaría saber que hacer o cuanto tardaría en efectuarse la transferencia
Publicado 17 de OctubreAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Problemas de devolución
Realicé una transferencia bancaria de $9.[números] pesos argentinos hacía uns cuenta bitso, la cual fue rechazada y devuelta, pero en mi cuenta de astropay no se encuentra!!! fue devuelta a una cuenta de nvio. Exijo una respuesta!
Publicado 17 de OctubreTrasferencia
Buenas estoy teniendo problemas en mí cuenta me figura otra persona tiene mí dni y no me deja cargarle el dinero espero pronto se pueda solucionar ese error para usar la app
Publicado 17 de OctubreNo se acredita mi transferencia
Hice una transferencia de astropay a mercado pago y no me acreditaron el pago hace 3 días no se que hacer
Publicado 17 de OctubreNo se acredita mi transferencia
Transferi dinero de astroplay a mercado pago y no se me acredito hace ya dos días que hago?
Publicado 17 de OctubreTransferencia
Buenas, hice una transferencia desde astropay a Mercado Pago y me dice pendiente hace horas y no transfieren el dinero,me pueden dar una solución? gracias
Publicado 17 de OctubreTransferencia en proceso
Realice una transferencia desde astropay a Mercado Pago y me figura en proceso hace horas. Siempre fueron instantaneas.
Publicado 16 de OctubreRecarga rechazada
Sres de astropay hace unos días obtuve su app y hoy quería recargar dinero con mi tarjeta diners pero me apareció como transacción rechazada, lo intente varias veces, llame a diners me indican q si tiene activo para compras, intento con otra tarjeta , también me sale rechazado pero en otro ítem me …
Solucionado 22 de OctubreProblemas recarga dinero en mí cuenta
Buenas estoy teniendo problemas en mí cuenta me figura otra persona tiene mí dni y no me deja cargarle el dinero espero pronto se pueda solucionar ese error para usar la app
Solucionado 01 de NoviembreTranferencia bancaria
Hola buenas tardes,me quedo mi transferencia bancaria en progreso hace 6 horas aprox,ayer me pasó lo mismo pero se solucionó luego de un tiempo pero ahora,va más del tiempo debido y nada,muchas gracias
Publicado 16 de Octubre