Hakeo
Me hakearon mi cuenta de astropay mi correo que tenia asociado a mi cuenta era [email protected] y me hakearon también el gmail ya no tengo más acceso necesito recuperar mi cuenta con este gmail [email protected]
Publicado 22 de JunioAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Mi dinero
Tengo dinero ingresado de una casa de apuesta me estan pidiendo el recibo de sueldo lo cargue [números] veces y la apk me dice q fue rechazado
Publicado 22 de JunioNo me toma el recibo para validar mis ingresos
Buen dia necesito que astropay, me de solución para usar con normalidad la cuenta, me pidió un recibo de ingresos, para ver el origen de fondos, ya lo mandé en el archivo solicitado, pero no me lo toma, no puedo recibir dinero, la app es muy buena pero necesito que me den esa solución
Publicado 22 de JunioValidación de identidad
Hola, hace unos meses intente validar mi identidad para poder utilizar la aplicación y no me la validaron, ahora no puedo volver a intentar la validación y no me contesta el soporte para poder solucionarlo. Ayuda!
Publicado 22 de JunioEl bot de astropay no me valida la cuenta
Ingrese dinero desde la aplicacion, jugué al casino 1xbet y a la hora de intentar sacar el dinero me pide q verifique mis datos con dni y una foto mia, lo hice 5 veces y no me la validan. Ahora tengo un saldo de [números] mil pesos trabado en esa cuenta y los centro de ayudas son todos bot q no sol…
Publicado 22 de JunioMe suspendieron la cuenta hice el reclamo aun no me dieron solución
No tengo el numero de telefóno registrado al astropay y me suspendieron la cuenta hace 5 dias envie el email pero nl me dieron una solución qur hago ?? necesito sacar el dinero de la cuenta
Publicado 22 de JunioNecesito recuperar la cuenta
Olvide mi contraseña, intente varias veces y me suspendieron. Ya envié un mail y no me responden. Tenía mucho dinero ahí adentro de la cuenta
Publicado 22 de JunioPerdi mi numero y no puedo ingresar
No puedo ingresar a mi cuenta de astroplay que me pide mi ex numero de telefono que ya no cuento mas
Publicado 21 de JunioCuenta suspendida
Recargue saldo en mi cuenta, pero al querer usarlo la app me pidió la verificación pero me la rechazo, y me suspendieron la cuenta y no puedo hacer uso de ese saldo y quiero recuperarlo
Publicado 21 de JunioReembolso
Hice una transferencia de Mercado Pago a astropay y me lo habían rembolsado , pero el dinero nunca me llegó a mi mercado pago
Publicado 21 de Junio