Transferencia
Transferi a mi cuent de astro pay y jamas llego entro a astro y me cambiaron la cvu y no responden los del soporte y el cuil al que vino mi deposito es aeste
Publicado 21 de JunioAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Pago en proceso
Hola, hice una tranferencia desde astropay a mercado pago y todavía no me llego hace horas la hice, recibí un pago y tampoco me figura, necesito su ayuda gracias
Publicado 21 de JunioTransferencia en progreso. astropay
Realice una transferencia bancaria desde astropay hacía otro banco y la transferencia sigue en progreso hace varias horas. Necesito que se complete la transferencia urgente. Gracias
Publicado 21 de JunioTransferencia
Hice un retiro de dinero de astro pay y me sale en proceso y no me llegó, también mandé dinero a astro pay y no figura en astro pay y necesito su devolución para poder seguir jugando
Publicado 21 de JunioAstropay devuelvan el dinero
Hice una tranferencia hacia astropay,desde mercado pago, lo venía haciendo habitualmente, resulta que la transferencia fue hecha pero ahora astropay me pide justicacion de ingresos, estoy cansada de decirles que no tengo recibo de sueldo y no soy monotributista, siguen insistiendo en qué presente …
Publicado 21 de JunioMe suspendieron la cuenta sin hacer nada
Estaba creando mi cuenta y puse mi número y después quise entrar y me salió cuánta suspendida
Publicado 20 de JunioCancelar transacción
Hay una transacción en progreso que quiero cancelar porque no tengo plata en la cuenta.
Publicado 20 de JunioProblema de retiro por no reconocer identidad
He estado intentando validar mi identidad a travez de la app, pero esta no reconoce mi identidad. Quiero hacer una transferencia a mi cuenta de banco y no puedo porque la app no reconoce mi identidad, aun con las fotos y pruebas dada.
Publicado 20 de JunioNo puedo entrar
No puedo entrar ala cuenta
Publicado 20 de JunioRetiro en casino 1win
Hola cómo están? necesito retirar mi dinero de 1win casino y astropay me esta cancelando los retiros. La página del casino me dicen que es problema de astropay
Publicado 19 de Junio