Urvaam

Reclamos
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Un 38% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Urvaam

Reclamo a Urvaam

No envian paquete y no responden reclamaciones

Mi pedido lleva en sus almacenes y desde el 26 de abril está en reparto. Les he escrito por correo, por wasap y no contestan. En shein me han dado un numero de teléfono, 801, que creo es tarifa especial. No voy a llamar. solo quiero que me manden mi paquete

Solucionado 05 de Mayo
Reclamo a Urvaam

Pedido que no llega

Espero un pedido desde hace un mes. En su seguimiento del pedido llevan 5 intentos de entrega en los que pone ausente cuando he estado en el domicilio. A los mensajes de whats no contestan y no me dan explicación alguna

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Urvaam

Pedido marcado como recibido y yo no lo he recibido

Realicé un pedido de shein.el pedido tenía que llegar el día 29 de mayo.Al poner el número de seguimiento en la web de urvaam está reflejado como entregado a las 15:28 cuando yo he estado en todo momento en mi domicilio. En detalles de el entregado sale el albarán recibido con mi nombre pero con un…

Solucionado 03 de Mayo
Reclamo a Urvaam

Pedido en reparto

Mi pedido,sale que está en reparto desde las 8de la mañana de ayer, aquí sigo esperando, quiero una solución,nunca he tenido ningún problema con shein,has ahora.

Solucionado 29 de Abril
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Pedido entregado a desconocido

Pedido aparece como entregado hoy a las 7:14, con una firma bajo mi nombre que no es la mía. Otra persona tiene mis productos, mi nombre y apellidos, mi dirección… contacto con el número de teléfono dos horas más tarde de la supuesta entrega, vía whatsapp ya que es la única forma de contactar con e…

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a Urvaam

No entregan mi pedido

Hice un pedido en shein el día 12/04/2022. No es la primera vez que pido en shein y siempre tarda 10 días en llegar el paquete, así que debería haber llegado el 22/04/2022, pero me decían que el paquete estaba en el almacén. El día 25/04/2022 me sale que el pedido está en reparto desde las 10:00 de…

Publicado 26 de Abril
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Urvaam impresentables

Es una verguenza de empresa de reparto. llevo dias intentado comunicarme con urvaam y no responden nunca, ni correos y tampoco watsap deberia cerrar esta empresa porque sois unos sinverguenzas impresentables. no entiendo como existe este tipo de empresas y que trabajen a dia de hoy

Publicado 25 de Abril
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Pedido estropeado

Nunca he tenido un problema con la llegada de paquetes pero esta vez ha ocurrido y no me lo esperaba. Me ha llegado el paquete antes de lo esperado sin ningun aviso o correo que confirme la llegada de este. Lo encontré en mi buzon, el cual es pequeño, ya que es un buzon para cartas. El paquete esta…

Publicado 25 de Abril
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Ni pedido, ni atención ninguna

Mi pedido tenía que haber llegado hace una semana. No sólo no ha llegado, si no que aparece hace días en reparto.. No contestan mails ni mensajes del supuesto watshapp que tienen. Es una vergüenza de empresa.

Publicado 25 de Abril
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