En esta empresa lo de logísticas que se encargan del reparto de los pedidos del cliente no es nada buena en dos ocaciones ha realizado pedidos con urvaam y a la hora de la entrega siempre me ponen en el rastreo de pedido ,que la entrega fue fallida osea ,me ponen intento de entrega ,y ni siquiera s…
Publicado 22 de JunioHola tengo un paquete que no me han podido entregar porque mi portero automático no funciona, estoy intentando comunicarme con vosotros para dar mi número de teléfono para que el repartidor me llame por teléfono móvil cuando esté en mi portal y yo bajo a recogerlo, pero vuestro número de contacto s…
Publicado 21 de JunioHola estoy esperando un paquete y en el seguimiento me dice que ausente al entregarlo 2 veces.no es cierto porque estaba en casa todo el rato.mi teléfono es 699506442.porfavor llamenme ya que los teléfonos suyos no los cojen y por email.tampoco sale un cartel que dice correo no entregado direccion …
Solucionado 03 de JulioEstaba toda la tarde esperando el pedido hasta de era diez de la noche y me salto la notificación de ausente, hoy ya van por el segundo intento. no entiendo si tienen pereza ir a mi dirección y por eso ponen ausente aunque no si quiera tocaron la puerta
Publicado 14 de JunioPedido no entregado yt2311121272024514 (traking number)
Solucionado 20 de MayoMi paquete consta como entregado, pero no es asi. No se ni donde dirigirme para buscarlo. El tlf solamente tienen para mensajes, igualmente no hay respuesta.
Publicado 31 de MarzoLevo una semana esperando a la llegada de un paquete,cuando pone que sale de la sucursal de urvaam por la mañana y a las 11/12 de la noche que han intentado entregar paquete o estaba ausente cuando he estado siempre en mi lugar. Ahora tras la tercera vuelta pone que no hay solucion h que esta en la…
Publicado 30 de DiciembreNo he recibido mi pedido, dicen que ya está entregado, la dirección en la que dicen que lo han entregado está en madrid, pero yo vivo en canarias. El pedido lo hice en noviembre, en aduanas dicen que salio el 9 de diciembre y la empresa lo entregó supuestamente el día 12 de diciembre. Como puedo re…
Publicado 27 de DiciembreYt2232921272013635 es mi numéro de seguimiento. Desde el 5 de diciembre esta en urvam madrid y no hay mangera de contactarlos para que me entreguen ya el paquete que necesito ya para mañana. que me expliquen lo que esta pasando
Publicado 15 de DiciembreEs una m***** de empresa que ni siquiera te responde los emails ni te da ninguna solución, llevo esperando que mi paquete sea entregado o abonando desde septiembre y estamos a diciembre. No me respondes email, ni me abonan ni me mandan mi paquete. Denunciable
Publicado 05 de Diciembre