Sres., hoy fui a buscar la levotiroxina para mi mujer con la autorización, receta y cupones aprobados por la obra social, me dijeron que les marcaba receta vencida en la comp***dora, la receta todavía no esta vencida, por supuesto fui a otra farmacia del barrio donde atienden mi obra social, y me d…
Publicado 13 de AbrilCompre dos suplementos. Me dijeron que los retire de la sucursal de nazca al 2000. Cuando abro el paquete habia un suplemento y uan piedra para masajear la cara... Devolvi la piedra, me dijeron que me avisarian, cuando reclame por telefono me dijeron que tenia que esperar 8 dias habiles. Me queje y…
Solucionado 01 de AbrilEn varias farmacias farmaplus siempre fui bien atendido. A veces un poco lentos. Pero lo del martes 12/3 a la noche fue patético. Fue en la sucursal que está en el mater dei. Se trataba de una urgencia, que resultaba evidente por la sonda de drenaje que estaba a la vista. Atendían tres muchachos. E…
Publicado 15 de MarzoMe enviaron el codigo de seguimiento y el link de la pagina para seguir el pedido pero la pagina no existe. Quiero saber donde esta y cuando llega mi pedido 1416101392155
Publicado 10 de MarzoHice un pedido en farmaplus hace 4 días, y el correo donde aparece el seguimiento del envío me lleva a una página que no existe, quiero saber cuándo llega mi pedido 1415831389804-01
Publicado 09 de MarzoCompré un shampoo por la web de farmaplus que estaba con 20% de descuento y me cancelaron la compra y me preguntaron si quería cambiarlo por otra cosa o que me devuelvan el dinero porque no tenían stock (aunque en la página al momento de la compra si aparecía con stock). Acepté la devolución. Al ra…
Publicado 27 de FebreroHice un pedido en farma plus, me enviaron un código de seguimiento que me deriva a una página que no existe. No tengo cómo averiguar cuándo llega mi pedido. Código de seguimiento: 1410951363929
Solucionado 22 de Febrero1408771359211d01 hola el código que me mandaron para el seguimiento pero es inexistente hice una compra ya hace tiempo necesito que me la envíen o sino que me devuelvan el dinero ya me hicieron esperar mucho
Solucionado 19 de FebreroEl día 05/02/24 hice la compra de dls productos a través de la web de la farmacia. El día 07/02/24 le llega solo uno de los productos, faltando el otro. Cuando quiero comunicarme con el chat se farmaplus me tienen horas esperando y nadie responde o cortan el reclamo. Número de pedido: 1408571358295…
Solucionado 09 de FebreroHola hice un pedido y el mail que me mandaron no puedo hacer el seguimiento, no me ha llegado nada mi número es 1408771359211.
Publicado 08 de FebreroEl 14/01 compre un combo en farmaplus. Numero de pedido # 2000007381116154 Fecha de llegada a punto de retiro 19/1. Me comunico con ellos preguntando cuando puedo retirar y me dice que siga el envío, pero cuando me fijo sigue figurando que llega el 19 cosa que no sucedio. Les vuelvo a preguntar y n…
Publicado 20 de EneroHice una compra en farmaplus online .. El 02/01/2024...pague.. Me llego el numero de pedido . Pero nunca recibi la medicacion..hoy hable por telefono y me contestaron que la medicacion se daño en el envio...como se va a dañar si son latas.. Por favor espero una pronta resolucion ya que gaste basta…
Publicado 12 de EneroBuen día , el día viernes realicé una compra online de un sérum y el código de seguimiento enviado me figura inexistente, quisiera saber cuándo estará llegando ya que no puedo hacer el seguimiento
Solucionado 12 de EneroTengo pedido un protector solar hace varios días y aún no llegó.la tarjeta de crédito ya me lo cobró.mandé mensaje a farmaplus y no me contestan.el número de seguimiento q me pasaron es inexistente...necesitaría una pronta respuesta
Solucionado 07 de DiciembreConcurrí a comprar con receta de obra social de policia federal el 30 de noviembredel 2023 y con tarjeta de +simple de bayer dada por la profesional que realiza el seguimiento ,pregunté si ahí realizaban descuento por obra social y por la tarjeta la cual debían hacer un descuento de 30% aparte del…
Publicado 05 de DiciembreFarmaplus en su venta online publica que la entrega de productos es gratuita superando un monto y la misma se efectua a los 5 días habiles . Efectue la compra el 24/10/23 al dia de la fecha (4/12) no lo han entregado. No publican tampoco el estado del envio . En definitiva tuve que ir a otro come…
Solucionado 11 de DiciembreHola, el 7 de noviembre de 2023, realice dos pedidos de crema con números: 1374581275725-01 y 1374581275725-02, y hoy siendo 1/12 no recibí los productos. llamé un montón de veces y me responden siempre lo mismo que tengo que esperar 72 hs, también envié mails. espero recibir los productos , ya l…
Solucionado 09 de DiciembrePedidos con fecha 11/11/2023 nº 1375581299633-01 con fecha de entrega 21/11/2023 y nº 1375581299633-02 con fecha de entrega 22/11/2023, que los cobraron el mismo día de realizado el pedido, no los han facturado y no los han entregado. No responde reenvío de correo reclamando entrega. No responde…
Publicado 01 de DiciembrePublican en lapagina producto con cartel envio gratuito !! y al hacer la compra cartel indica que se debe llegar aminimo de 25000 para acceder al envio gratuito es engañoso el régimen de lealtad comercial vigente por decreto dnu n° 274/2019 y reglamentado por resolución n° 248…
Publicado 29 de NoviembreBuenas tardes compré unos lentes de lectura a $7000 pesos el 28/10 y ya se le rompió la patilla y dicen q no tienen devolución
Publicado 27 de Noviembre