Compre dos suplementos. Me dijeron que los retire de la sucursal de nazca al 2000. Cuando abro el paquete habia un suplemento y uan piedra para masajear la cara... Devolvi la piedra, me dijeron que me avisarian, cuando reclame por telefono me dijeron que tenia que esperar 8 dias habiles. Me queje y me dijeron que retire de otra sucursal en una semana, hoy me envian un email para apurarme. En ningun momento me propusieron envio a domcilio como compensacion por la molestia y la demora. No fue un error. Fosfobral y una piedra no se parecen en nada....
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cuando llegue a la farmacia, no tenian noticia del cambio, hicieron una llamada y me entregaron el producto sin envoltorio (no venia de su centro de logistica, pero checkearon por telefono y me dieron uno q tenian en la farmacia), la buena disposicion de los empleados de todas las sucursales no exonera a la empresa que me habria dejado esperando una semana mas... el tema se soluciono pero no por buena voluntad de la empresa sino de sus empleados q buscaron como solucionarlo
01 de Abril a las 10:19 hs.