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Un 25% de los reclamos solucionados
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Reembolso

Hice una devolución con fecha 28/07/2022, aun no hay respuesta, no tengo mi devolución ya van casi dos meses y nada, la misma respuesta cuando me comunico, cero compromiso con el consumidor, no respetan plazos indicados en la pagina web.

Solucionado 17 de Agosto
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Mi devolucion no procedio

Muy buen dia, por medio del presente me comunico una vez más para manifestar mi deseo de que se verifique nuevamente el rastreo de varios de los artículos devueltos en los siguientes pedidos: el pasado 15 de julio se devolvieron varios artículos del pedido no. 52496607307 se devolvieron 5 artícu…

Publicado 28 de Julio
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No se acreditan devoluciones de compras

Compré con fecha 23/03/2022 un abrigo con la tarjeta de débito que fue devuelto el 04/04/2022 por un valor de $11590.- la empresa dice que ya hizo la devolución pero han pasado meses y no se registra el importe acreditado en la tarjeta. me sucede lo mismo con pasajes de aerolíneas argentinas que n…

Publicado 30 de Junio
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Jean mala calidad

Compré un jean en el mes de marzo y se hizo un agujero abajo del bolsillo de atrás. Asimismo se nota en otras partes que se está abriendo el jean. Jamás me paso con un jean de zara en tan pocos meses. Solicito el cambio de la prenda por defectuosa o devolución del dinero. Gracias.

Publicado 12 de Junio
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Zara / atención pésima

La semana pasada hice una compra online, la ropa inmensa, llamé al 0800 y me dijeron que la única forma de cambiar la indumentaria era llegándome a sucursal. La más cercana 400 km. Mandé una persona, le dijo el cambio, le entregaron todo cerrado, cuando llegó uno de los buzos no lo cambiaron y le d…

Publicado 16 de Mayo
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Pedido cancelado por "incidencia en la transmisión de datos de pago"

Buenas tardes, hice un pedido a través de la app de zara de una campera y unos zapatos y todo se realizó con éxito pagué con tarjeta naranja en 3 cuotas sin interés, me llegó la confirmación al mail y a los minutos me llegó una "cancelación por incidencia en la transmisión de datos" pero sigo viend…

Solucionado 28 de Mayo
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Nunca entregaron en el momento pactado

Necesito un mail para poder contactarme inmediatamente. Espere todo el dia en el trabajo, hasta las 19, me contacte con atencion al cliente y me dijeron que me iban a llamar antes de llegar. Jamas llegó un llamado y encima de que estuve en el domicilio durante el rango horario de entrega y mas, tie…

Publicado 10 de Mayo
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No me han reembolsado el dinero después de 15 días

Hice una compra en linea de la tienda zara, pero me equivoque con mi dirección de envió así que lo cancele. El problema es que ya pasaron mas de 15 días y no me han regresado el dinero.

Publicado 30 de Abril
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