Estafa
Me están cobrando por algo que no uso y encima se renueva solo, lo quiero dar y me parece que no estoy suscripto pero en el recibo aparece ebw* wondersh
Publicado 03 de MarzoMe están cobrando por algo que no uso y encima se renueva solo, lo quiero dar y me parece que no estoy suscripto pero en el recibo aparece ebw* wondersh
Publicado 03 de MarzoCompre un servicio por tres meses el cual cancele antes de su suscripcion automatica. hoy me realizaron una compra sin autorizacion de otro servicio. No me contestan mail, ni telefono. Una e*****
Solucionado 07 de FebreroRealice el pago de la suscripción por 3 meses y a los pocos días se realizo automaticamente sin que yo tuviera siquiera abierto el programa otro cargo de 22.03 dolares y a los pocos dias otro de 5.74 dolares
Publicado 04 de FebreroProbé filmora, y al no ser muy útil en la actualidad, cancelé la subscripción. Pero me siguen cobrando. El 27 de octubre me suscribí por 1 mes a wondershare filmora porque ofrecían 7 días gratis luego el dia 3 de noviembre, cancelé la suscripción pero entre a mi cuenta bancaria y vi que me habían c…
Solucionado 07 de DiciembreCompré el servicio ilimitado el dia 17 de noviembre y el dia 26 me vuelven a cobrar un servicio por un coste de 22,98, sin ningun sentido. Ya que tengo el programa de forma vitalicia como voy a ordenador otra compra? no hay manera de contactar con ellos
Publicado 29 de NoviembreEl 23 de octubre me suscribí por 1 mes a wondershare filmora porque ofrecían 7 días gratis y posteriormente me cobrarían pero yo acepté porque lo necesitaba para editar un video, al acabar cancelé mi suscripción pero entre a mi cuenta bancaria y vi que me habían cobrado descaradamente 41,61€ y por …
Publicado 30 de OctubreDeseo cancelar. no contraté ese servicio.
Solucionado 06 de OctubreCompré el programa de filmora 12 y me lo cobraron dos veces
Publicado 26 de SetiembreAdquirí el plan trimestral de us$19.99 (us$6.66 mensual) el 5 de septiembre de 2023, cargo que me efectuaron ese mismo día por us$19.99, pero al usar la aplicación nunca pude hacer que se eliminara la marca de agua del video creado con filmora wondershare, por lo que esa misma noche traté de elimin…
Publicado 13 de SetiembreNinguno de los programas cumplio con lo acordado
Publicado 25 de JulioFilmora, me esta descontando mensualmente una suscripción que no conozco, y no se como desactivar ese cuenta por que no se que dirección, yo tenia una suscripción pero la cancele pero al parecer hay otra que no esta vinculada ningún correo que conozco, y no se como hacer para que me borren de filmo…
Publicado 02 de JulioQuise probar el servicio durante la prueba gratuita, que dice ser gratuita durante 7 días. Cancelé a los 3 días, pidiendo el reembolso del total y me dicen que el importe del paquete de filmora no se reembolsa. todo producto o servicio comprado a través de un medio digital tiene un período de devo…
Solucionado 06 de JulioPuesto que somos muchos....alguien se uniría a una denuncia por posible ciberdelito con reclamación de cantidades?
Publicado 27 de JunioDurante unos meses he estado utilizando filmora de wondershare. Realizaron, durante este tiempo, varios cobros con diferentes cantidades que, en ningún momento autoricé. Finalmente me di de baja en la suscripción a través de su página web. Hace unos días me envían correo avisándome del plan de susc…
Publicado 24 de JunioMe apareció un mail de agradecimiento por adquirir sus productos cosa que no hice intento ponerme en contacto y no hay opciones más que entrar por medio de una contraseña que no quiero porque desconozco la página y el producto, quisiera saber que es esto y como salirse gracias
Publicado 21 de JunioMe decargue la aplicación por un mes me cobraron 22 con algo este mes me an vuelto a cobrar 30 euros, estoy intentando cancelar la suscripción pero no me deja no entiendo el por que. Aver si se puede solucionar gracias
Publicado 18 de JunioBuenos tarde.. en la semana pasada el 29 de mayo 2023 compre el programa filmora por un año y pague con mi tarjeta visa que termina en 1977, por valor de us$40.94 dólares hoy 5 de junio 2023, me han hecho dos cargos mas a mi tarjeta por us$ 19.88 y us$49.99 dólares respectivamente, lo cual no …
Solucionado 21 de JunioAdquiri el programa wondershare filmora9 para editar unos videos familiares, pero ya he cancelado la suscripción y hasta la fecha ya no uso el editor de vídeo y deseo desconectarme de este programa por que adquirí un plan de pago trimestral y me viene cobrando autamaticamente sin que yo lo autorice.
Publicado 01 de JunioCancelé mi servicio y me han venido cargando a mi tc trimestralmente sin mi autorización por casi año y medio y al no identificar la razon social de quién me realiza el cobro tuve que estar investigando y descartando para darme cuenta que era wondershare filmora.
Publicado 02 de MayoHace más de 1 año cancelé mi suscripción en filmora, y siguen deduciendo de mi tarjeta montos de una plataforma que ya no uso. Urgente necesito una solución!!
Publicado 02 de Mayo