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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Bloqueo
Realice un deposito a la señorita [nombre] de méxico, deposite 20 dolares americanos, el cual la persona ya mencionada, ahora no puede retirar dicho deposito y eso me pone en una posición incomoda ya que realice dicho tramite y ustedes aceptaron la transacción y no tuve problemas, creo que por ulti…
Solucionado 22 de Noviembre
Errores
No puedo recibir dinero por wester porque todos los reembolzan
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Maltrato verbal
Me dirijo a la oficina de wester junior acá en flores y recibí maltrato verbal por las q trabajan en taquilla es un personal irrespetuoso a diario con los clientes deberían echarlas y poner jente sería q quiera trabajar por dios hasta cuándo esos atropellos hay mucha jente profesional q quiere trab…
Solucionado 10 de Noviembre
Me bloquearon para mandar dinero
Hola hace 1 mes me bloquearon para mandar dinero y no me dieron ninguna solucion llame muchas veces y nada. Espero alguna respuesta gracias
Solucionado 10 de Noviembre
Bloqueo
Aún no me dan solución ...mi perfil para enviar dinero está bloqueado
Solucionado 22 de Noviembre
Bloqueo
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Solucionado 10 de Noviembre
Bloqueo
Olvidé mi contraseña y luego me bloqueó mi perfil ahora nesecito enviar dinero y no puedo me dice perfil bloqueado..
Solucionado 10 de Noviembre
Envio de dinero rechazado por western union estados unidos
Mi reclamo mi pareja el dia de hoy de estados unidos me quizo hacer una transferencia de [números] mil dolares por western union y resulta que no me puede mandar nada y le meten problemas para enviar no se supone que estan para ayudar a los clientes a enviar dinero fuera del pais yo soy de chile y …
Solucionado 22 de Noviembre
Dinero retenido
Quisiera saber que problema presento en western union que me aprece dinero retenido y no lo puedo sacar
Solucionado 22 de Noviembre
Bloqueo
Estoy bloqueada y no piedo mandar dinero
Solucionado 22 de Noviembre