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Reclamos
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720 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Web Pack
Web Pack es una empresa que se dedica a la distribución de paquetes producto del ecommerce así también como a brindar servicios y soluciones logísticas para diferentes rubros y orígenes.
Webpack se encarga de proveer servicios tecnológicos y operativos con medios propios, pero en algunos casos, en asociación con terceros. En ese sentido Webpack trabaja con Mercadolibre y otras market place, y busca consagrarse como empresa líder en servicios logísticos.
Webpack a domicilio es una de las tareas principales de esta empresa. Para ello posee vehículos equipados con tecnología de vanguardia en materia de gestión de stock, IT y servicios online.
A su vez, cuenta con otro tipo de tecnología para poder agilizar el control y seguimiento de los Webpack envíos y todas las operaciones que se relacionan con el movimiento de tecnología dentro y fuera de los depósitos.
Webpack Argentina trabaja para poder controlar la trazabilidad de entregas y retiros de mercadería de manera online y a su vez transmitirle esa información al cliente en tiempo real para que pueda consultarlo en la web.
Webpack a Domicilio Seguimiento
La empresa le permite a sus clientes hacer un Webpack seguimiento. Tienen que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá acá
- Cargá tu Web Pack codigo de seguimiento
- Apretá “Buscar” y ¡Listo!
Web Pack Horarios de Entrega
La empresa realiza envíos de lunes a viernes de 9 a 18 horas
Web Pack SRL Teléfono
Una consulta habitual en tuQuejaSuma es el Webpack teléfono. La empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente pero sí tiene una línea fija.
☎️ Web Pack Teléfono: 011 5219-3257
✅ Webpack Correo: [email protected]
⚡️ Web Pack Direccion: A. de los Constituyentes 2995
☸️ Formulario Online Web Pack
Reclamos a Web Pack
Envío desaparecido
Mi paquete no aparece y ya paso una semana desde la fecha supuesta de entrega, no encuentro forma de contactarme ni saber dónde esta. Mi paquete es el ml28298323698, necesito una explicación o que mínimo se lo devuelvan a la empresa donde lo compre así pueden enviarme el paquete por otro medio
Solucionado 24 de Abril
No llega la compra
Una compra que realicé el 26 de marzo aun no llegó.
primero informaron que llegaba en una fecha, después en otra y después en otra. Me parecía muy raro dado que por la situación que vivimos todas las compras que hago a través de ml estan llegando super bien max. 48 hs.
la última info decía que lo…
Solucionado 19 de Abril
Envio de producto sin respuesta
Soy personal de salud y desde el dia 19/03 estoy a la espera de una compra por mercadolibre indispensable para realizar nuestra labor en plena pandemia... Consulto el seguimiento y esta en la calle/deposito/en admisión/deposito/demorado ... Y así sucesivamente. Al principio entendí que podía demora…
Publicado 13 de Abril
Webpack ladron !
Compre por mercadolibre una notebook, no respetaron la fecha de entrega, mintieron en la cantidad de visitas diciendo que vinieron cuando es mentira, y el dia que entregan, me entregan un paquete con 3 estantes de madera en lugar de la notebook, la etiqueta del envio estaba correcta no fue un error…
Publicado 13 de Abril
La información de la página de seguimiento es falsa, atención al cliente no sirv
El 5/4/2020 compré un producto. lo fui siguiendo ya que figura que antes del 14/4 llegaría. El 8/4 figura que pasaron por mi domicilio a las 23:51 y no me encontraron. Fuera de que ese horario es inconcebible para hacer envíos, yo sí me encontraba en el domicilio y despierto a esa hora, ya que est…
Publicado 13 de Abril
No me llega el producto - 5 reclamos ya hice a ml
Aun estoy esperando el envio de un producto, el cual deberia haber llegado a principios de la semana pasada. Hice el reclamo en Mercado Libre unas 5 veces y me indican que esta en camino o que está retrasado pero aun no llega.
quiero que me informen el estado del env…
Publicado 13 de Abril
Mi pedido lleva en reparto 13 días
Realicé una compra por ml el 27 de marzo, con llegada el 30. Por la situación del coronavirus, pregunté primero a la empresa si realizaban el envío, y como era un envío directamente desde las instalaciones de ml lo compré sin miedo.
el envío se realizó el día 1 de abril, tarde pero sin problema…
Publicado 13 de Abril
Entrega de una venta por mercado libre
Buenos dias. Realice una venta por Mercado Libre Me dice que debo entregarlo en el lugar de despacho. No se si estan abiertos y no tengo permiso para circular por la calle y estoy lejos del lugar que me marca para despachar. Se podra venir a buscar a mi domiclio? pago…
Publicado 13 de Abril
No recibí el pedido
Hice un pedido el 3/4 hoy es 12/4 y sin novedades. La empresa no responde.
Publicado 13 de Abril